三、网页内容总不刷新怎么办？
为保证随时看到最新的网页内容，推荐使用谷歌浏览器或IE11.0以上版本的浏览器，并在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
1.请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
2. 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；
3.在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；
4. 点［确定］－［确定］ 。
四、下载后的文件如何打开？
报考者从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：
*.rar、* .zip、* .doc、*.xls 。
*.rar文件用WinRAR打开，
*.zip文件用WinZIP打开；
*.doc文件用 Word打开，
*.xls文件用Excel打开 。
注: “*”代表文件名称 。
五、为什么填报信息后总是提醒保存错误？
对照填报提示，检查所填信息是否超过了字数限制 。
六、身份证号码在提交时为什么报错？
我国身份证号码依国家标准GB11643-1999建立，其中第7-14位是出生日期码 。身份证号必须使用半角输入 。
七、为什么点击“表格打印”系统无响应？
1.如无法显示打印预览，请检查本地机，暂时禁用拦截工具，并使用推荐浏览器打开打印页面 。
2.如可以显示打印预览，请检查打印机设置 。
八、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况？
1.为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
(1)请点击屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
(2)在“内容”页中点［自动完成］；
(3)在“自动完成设置”窗口中撤销“表单”、“表单的用户和密码”选项；
(4)点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］ 。
2.尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名 。
第二章 考务安排
一、笔试时要注意哪些事项？
1. 在考录组织实施过程中，将按照有关要求因时因势对有关工作安排进行适当调整 。考生要随时关注山西省人力资源和社会保障厅网站山西人事考试专栏，自觉遵守相关要求，做好参加考试准备 。
2. 考生必须带齐准考证、本人有效居民身份证，方可进入考场 。进入考场时要服从工作人员的安排 。
3. 报考者须在考试前一天熟悉考场地址和交通路线 。
4. 监考人员将在考前20分钟左右宣读考试注意事项，建议考生提前到达 。
5. 考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场 。
6. 参加《行政职业能力测验》考试时，考生本人须按要求将试题本封底内页上的答题卡沿裁切线小心撕下再作答，注意保持答题卡的整洁 。《行政职业能力测验》一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，《申论》一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答 。报考者需自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔 。
7. 严禁将手机、智能手表、智能手环、蓝牙耳机、计算器等各种电子、通信、计算、存储设备带至座位，否则将视具体情形给予所涉科目考试成绩为零分或给予取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理 。
8. 不得在考试开始信号发出前答题，不得在考试结束信号发出后继续答题，否则给予所涉科目考试成绩为零分的处理 。
9. 不得将试卷、答题卡（答题纸）等考场配发材料带出考场，否则给予取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理 。
10.不得损坏试卷、答题卡（答题纸）等考场配发材料，否则将视具体情形给予所涉科目考试成绩为零分或给予取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理 。
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