贵阳|小红书为何存在认知夹角?( 二 )


但小红书种草的对象 , 很早就跳出了商品消费的范畴 。 2018年左右 , 本地生活信息大量涌入 , 有人分享好吃的餐厅 , 喜欢的健身房甚至旅游攻略 , 这些有价值的信息如今在小红书笔记占比很高 。
其实在生活方式维度 , 小红书基本覆盖了大众点评+马蜂窝这些垂直内容平台的功效 。 年轻人在小红书定义自己的生活方式 , 露营、学习打卡、便利店自制小甜酒、剧本杀……他们在这里讨论 , 碰撞 , 继而成为一种社会现象 。

这逐渐引起小红书第二个层面的进化 。 在这里 , 每个人也可以被称作居民 , 不同年龄、不同城市、不同职业甚至不同性别的居民加入 , 丰富了产品的用户结构 。
柯南说 , 小红书最近两年的用户泛化 , 不仅男性用户 , 一些中老年人群也出现在社区中要知道 , 小红书是一个女性APP的标签在过去深入人心 , 这种性别色彩的渲染 , 有时候会加深外界对产品的偏见 。
男性显然有自己的内容消费逻辑 。 比如 , 他们的诉求非常明确:我就是来解决问题的 。 周末去哪里玩 , 家里怎么装修 , 带娃的奶爸来小红书寻找辅食菜谱和教程 。 他们是把小红书当搜索引擎使用的典型用户 。
这时候 , 或许我们才把小红书当成是一个全民应用 , 终于从面向小众人群转为大众用户 。
尽管这个过程是缓慢进行 , 而不是快速爆发的 , 柯南还是向刘擎吐露了他们的一种担忧:人群多元、速度过快 , 社区原有的价值观和文化就会被稀释 。
互联网面对的用户 , 很多时候正是无法搞清楚的整体 , 你很难通过对单个用户的调研去推导它们组成整体后的行为 。
《失控》这本书里讲了一个故事 。 一群正在飞行中的蜜蜂 , 虽然数量高达几千只 , 但他们知道该往什么地方飞 , 远远看起来他们就是一个整体 。 这个整体的「大脑」在哪里 , 是什么决定它们的飞行方向?
可以确定的是 , 一个具备DNA的产品 , 会像生物体一样 , 自我进化 。 这个DNA就是价值观和认知 。

虽然在不同阶段 , 小红书社区还是基本延续了「真实多元美好」的基调 。 你会发现 , 新加入的用户会自适应这种文化和氛围 。 比如 , 抬杠、对骂等现象在评论区比较少见 。
当小红书平台出现大密度的消费类内容 , 被解读认定为过度极致的消费展现 , 甚至被贴上消费主义的标签 , 其实社区会触发一种自我纠偏的机制——反消费主义行为的出现 。
有人提倡给生活做减法 , 一个量化指标是 , 客厅摆放少于十件物品 。 反消费主义的另一种表现则是 , 越来越多的年轻人对大牌的热情降低 , 他们更愿意追求定制化和手工制作 。
甚至如果笔记中出现过度美化一些场景 , 自我表现过分良好的时候 , 评论区都会有人提醒 , 将他拉回现实 。
修正、纠偏和对冲 , 群体行为特征呈现出来的多样性 , 本身就无法被定义和规划 , 都是社区自然生长的结果 。
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自我进化的动力
为什么是小红书具备了自然生长的能力?
互联网群体效应有个特点:人人都是贡献者 , 人人也是获益者 。 对小红书而言 , 社区生命力最重要的体现是 , 分享 。
柯南在小红书的第一个身份就是分享者 。 柯南为当时的小红书写了一本份跨境游玩和购物的攻略 。 当时是小红书早期 , 这份攻略是以PDF的形式呈现 , 而且柯南就是出于为朋友帮忙做的分享 。
当她加入小红书后 , 平台的做法也是鼓励分享 。 柯南说 , 「很多平台更多是在记录 , 自我表达 , 我们当时切入的是分享 。 分享一定是希望能对别人产生帮助 , 鼓励分享本身 , 也成为一种社区氛围 , 让大家更愿意分享 。 」

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