2、发现培训机构存在违规、违法行为,可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”进行投诉举报;或者直接向所在区教育、民政、市场监管等部门反映 。
3、发生消费争议时,除与培训机构协商和解外,还可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据与培训机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等维权途径解决 。
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