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如今 ， 三星手机在国内俨然已经成为小众品牌 ， 尽管江湖上还有它的传说 ， 但它已经被江湖埋没 。
神奇的是 ， 尽管失去了中国市场 ， 但三星的全球销量依旧是第一 ， 只是最近才被苹果稍微撼动 。 这是为什么？难道真的是中国的手机用户不识货？还是三星的手机确实做得比不上国产手机？
我想 ， 造成这种现象的原因主要包括两个方面：一是三星对待中国消费者的糟糕态度；二是三星手机的中国化过程中的“水土不服” 。
1.糟糕的态度
糟糕态度源于当年的“boom7”事件 。 三星公司针对大陆和海外采用了不同的解决方案 ， 妥妥地把自己给玩死了 ， 而国产手机也借助的三星的作死逐步站稳了国内手机市场 。
为什么说三星是“作死”？很简单 ， 因为三星在国内是个长寿品牌 。 在诺基亚时代 ， 唯一能够和诺基亚掰掰手腕的只有三星 ， 苹果时代掌管着安卓阵营大门的也是三星 ， 而早期的摩托罗拉、索尼爱立信、飞利浦等品牌 ， 在国内不是凉了就是快要凉了 。
而那个年代 ， 国外厂商中除了苹果 ， 几乎只剩下了三星 。 那时候诺基亚被微软彻底搞坏 ， 小米才刚刚吸收了年轻人的市场 ， 华为也没有完全为人所熟知 。 这完全就是三星的红海 ， 况且三星在大陆的市场基础原本就不错 ， 只是 ， 谁让这个棒子品牌没有好好做人 ， 糟糕的态度或许直到今天三星依旧在嘴硬 ， 但失去中国市场 ， 三星早晚会偷偷的后悔 。
2.水土不服
水土不服主要分为两部分 ， 一是三星手机最开始为安卓背的锅 。 在那个智能手机还未完全普及的年代 。 除功能机和山寨机外 ， 早早拥抱了安卓的三星基本上就是安卓系统的代名词 。 而在安卓6.0之前 ， 这个系统的卡顿程度甚至和Windowsphone 和塞班有一拼 ， “卡=三星”映在了人们的脑海中 ， 由于市面上大部分三星手机是安卓 ， 这就演变成“卡=安卓=三星” ， 所以三星手机就是卡的代名词 ， 这里三星妥妥背锅了 。
那么为什么在安卓流畅度直追苹果的背景下 ， 三星还是“卡”？这个就不得不谈到三星手机系统的深度定制了 。 作为三星用户 ， 关于优点 ， 其实我想说 ， 三星的广告是真的少 ， 几乎等于没有 ， 我手机收到的推送广告只有在三星每年发布新旗舰的时候 ， 也就是说一年收到两次广告 ， 系统也较为纯净 。 但关于缺点 ， 真的说不完 ， 总结起来就是一个字：不好用！bug很多 ， 卡顿常在 。 最糟糕的是作为全球销量冠军的大厂三星对老机型的维护也极差 ， 即使是旗舰机也只能在试用期间收获两次大的软件更新 ， 比如我的三星note4购买时是安卓4版本 ， 最新官方版本更新到安卓6 ， note8也只停留在了安卓9 ， 系统不能更新就导致很多人用着老版本的三星安装着日益更新的APP ， 不卡才怪哩！
小白测评在一则视频中测试了2016年各家旗舰手机在2021年底的使用情况 ， 结果因note7事件而被强行续命的三星S7各项排名均垫底 ， 这也从相对官方的角度证明了三星手机对待老用户的态度 。 此外三星的深度定制在一些小细节上也有些反人类 ， 不符合国人的习惯 ， 就好比现在更多人使用WPS而放弃微软office一样 ， 更适合国人使用的软件和系统在中国才有出路 。 而三星则在国内产生了一个恶性循环：手机中国化不行→购买三星手机的人减少→三星继续懒得优化→系统更加糟糕→放弃老用户→得了吧你 。
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