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日前 ， 市场调查机构Omdia公布了最新的2021年全球智能手机出货量统计报告 。 调研结果显示 ， 尽管经历了“缺芯潮” ， 全球智能手机在2021年全年出货仍旧达到了13.388亿台 ， 相比去年同比增长3.4% ， 其中三星以 20% 的市场份额排名第一 ， 出货量同比增长 5.9%；苹果以 18% 的市场份额排名第二 ， 出货量同比增长 15.6%。
值得一提的是 ， 在此次的前十排名榜单中 ， 除了三星与苹果之外 ， 其余均为国产手机品牌 。 其中 ， 以OPPO为主的O系品牌 ， 在包含OPPO、realme的情况下市场份额达到14% ， 并列第三 ， 表现十分亮眼 。 另一方面 ， 根据《中国手机通信产业数据观察报告》给出的2021年中国智能手机市场销量排名来看 ， OPPO不仅实力拿下国内销量第一名的位置 ， 而且还有着34.3%的同比增长 ， 领先苹果等一众头部品牌 。 而这些成绩 ， 也得益于OPPO在全球布局、产品端、技术研发、服务体系方面持续发力的成果 。
全球布局其实早在2018年的时候 ， OPPO就加速出海 ， 且在2019年8月就已经宣布成立全球销售体系、全球营销体系以及全球服务部 ， 行业首创“国际联保服务” 。 截至目前 ， OPPO在全球范围内已经拥有超过40万个销售网点及2500个自建的服务中心 ， “国际联保服务”也已覆盖至50多个国家或地区 。 另外 ， OPPO坚持“品牌全球化、运营本地化”的战略 ， 与当地运营商建立了深度战略合作关系 ， 甚至还在其他国家设立研发中心来进行本地化功能的开发 ， 很大程度上帮助OPPO在海外市场打响了知名度 。
产品实力当然了 ， 亮眼的销量成绩自然是离不开产品力的优秀表现以及合理的市场布局 。 在需求量极大的中端价位市场上 ， OPPO凭借着价格亲民配置均衡的OPPO A系列与K系列打动了消费者 ， 3000元价位又有着主打颜值设计和影像功能的OPPO Reno7系列 ， 还有像彰显技术实力的OPPO Find X3和OPPO Find N来为品牌在高端市场的发力提供着十足的活力 ， 整体的产品线布局足以满足到任一消费群体对于高品质手机的需求 ， 以此助力OPPO的销量上涨 。
（OPPO Reno7系列）
技术研发至于突出产品力的背后 ， OPPO自然也是倾注了相当多的技术投入 ， 创新储备同样是十分雄厚 。 截至2021年12月31日 ， OPPO全球专利申请量就已超过75000件 ， 全球授权数量超过34000件 。 其中 ， 发明专利申请数量超过68000件 ， 发明专利申请在所有专利申请中占比90% 。 这些专利主要涵盖了5G通信、AI、影像、快充等领域 ， 且均拥有着相当领先的储备量 ， 自然更能为OPPO产品的领先技术体验带来有力支持 。
服务升级在前面所提到的全球布局中 ， 我们也能看出OPPO在服务这一块确实相当重视 。 自2008年第一家客服中心落地北京 ， 如今OPPO的服务中心在全国的数量已经高达1000家 ， 覆盖了全国300多个省市 ， 900个区县 ， 服务人员也已达到了近5000名 ， 为更多的消费者带去了贴心的服务 。 在这过程中 ， OPPO服务已从简单的维修 ， 发展到了全方面的服务 ， 已拥有像7*24小时在线 ， 提供人工客服咨询、OPPO官网客服、寄修双向免邮、O学堂、OPPO会员日等贴心服务 ， 让服务逐渐走进了用户的生活 。
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