2、2021年9月30日18时至2021年10月7日8时，因系统无法办理异地或转外就医手续，参保人员需在外地联网定点医院入院就医的，持转出医院相关转出证明先行垫付现金结账，待新平台启用后，携带相关材料赴参保地医保经办机构按规定报销;2021年9月30日18时前已经在系统内办理过异地和转外手续的参保人员，无法在外地联网定点医院办理医保入院手续的，先自费登记入院，待新平台启用后，办理医保登记及结算等业务 。有门诊慢特病异地就诊需求的，持转出医院相关转出证明先行垫付现金，待新平台启用后，携带相关材料赴参保地医保经办机构按规定进行报销 。
五、恢复上线时间自2021年10月7日8时起，正式启用新平台，两定机构恢复参保人员医疗费用联网结算业务 。2021年10月8日9时起医保部门恢复各项业务办理，国家异地就医备案小程序申请异地备案、江苏医保云、徐州医疗保障微信公众号、经办机构自助服务一体机系统医保服务同时恢复 。如有疑问，参保人员可电话咨询我市医保部门 。由此带来的不便，敬请参保人员、相关单位和社会各界谅解 。
【关于国家医疗保障信息平台在徐州市切换上线的公告】徐州市市本级：
综合业务科 85805026
医药服务科 85805851
基金结算科 85805876
异地就医科 85808867
丰 县：89206507
沛 县：89887797
睢宁县：88307690
邳州市：86253910
新沂市：88980773
铜山区：83537575
贾汪区：87616155
徐州市医疗保障局
2021年9月29日
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