【OPPO|手机品牌用户忠诚度排名来了！除了苹果，国产厂商是最大赢家】
文章图片
文章图片
不知道大家在换手机的时候 ， 是会优先选择自己在用的手机品牌还是会想尝鲜其它手机品牌呢？我想这个问题很大程度取决于自己在用的手机是否好用 ， 如果满意的话 ， 相信大部分用户都会继续选择同一品牌 ， 所以一个品牌的用户忠诚度如何 ， 往往能反映其自家产品是否做得足够优秀 。
（手机品牌用户忠诚度排名）
而根据巨量算数发布的《2021手机行业人群洞察白皮书》 ， 手机品牌用户忠诚度排名第一的是苹果 ， 有近7成的苹果用户换机会继续选择苹果 ， 除此之外 ， 我们的国产厂商OPPO也是有不错的表现排名第三 ， 有超过四成的OPPO用户在换机时 ， 会继续选择OPPO 。 因此我们不难发现 ， 苹果和OPPO等手机在用户体验上都是做得相当不错的 ， 能够留住老用户 ， 并吸引更多新用户 ， 这对于品牌的发展来说 ， 有着至关重要的推动作用 。
（OPPO Find N平行视窗下的哔哩哔哩）
那么究竟为何OPPO用户的忠诚度这么高呢？相信产品力是其中一大原因 。 我们就以OPPO Find N这款折叠屏手机为例 ， 在当今市场 ， 可以说仅有这一款手机同时做到了几乎无折痕 ， 以及支持自由悬停 ， 解决了折叠屏手机一大痛点的同时 ， 也带来了更多便捷的体验 ， 让折叠屏手机从“尝鲜” ， 真正走向“常用” 。 而且OPPO Find N搭载的ColorOS 12系统还拥有平行视窗、双指分屏等一众专为大屏设计的功能 ， 让用户能够充分利用OPPO Find N展开后的大屏提升操作效率 ， 所以说 ， 拥有这样优秀的产品力 ， OPPO手机用户的忠诚度又怎么会不高呢 。
（OPPO A96上市之前经过多项严苛的测试）
除此之外 ， OPPO手机的品控也是相当严格 ， 拿OPPO A96这款手机来说 ， 其在上市前就经过了多项严苛的测试 ， 比如机身扭曲测试、150圈滚筒跌撞测试、28000次微跌测试、一米定向跌落测试、30KG压力弯曲测试等等 ， 品质相当出众 ， 能够避免一些日常生活常见的意外导致机身损伤的情况 。
（OPPO优质的售后服务）
当然 ， 除了产品本身 ， 品牌的售后服务也是影响用户忠诚度的重要原因 。 而OPPO一直以来在服务这方面都是做得相当不错的 。 比如早在2019年OPPO就升级了「寄修透明化」服务 ， 消费者可以通过订单详情查看手机维修的实况照片 ， 让维修过程更加透明 。 同时还有开放式的维修服务等等 ， 让用户能够享受到优质的售后服务 ， 从而留住更多的老用户 。
（OPPO优质的售后服务）
总的来说 ， 近年来国产手机厂商的进步是大家有目共睹的 ， 虽然不可否认苹果在某些方面的确很有优势 ， 用户忠诚度最高 ， 但国产手机的用户忠诚度也在慢慢上升 ， 像OPPO就凭借自家产品出众的产品力、品控 ， 以及品牌优质的售后服务 ， 留住了很多老用户 ， 同时也吸引了更多的新用户入手自家的产品 ， 相信在OPPO未来的发展过程中 ， 用户对其品牌的忠诚度还会越来越高 ， 我们不妨期待一下 。
相关经验推荐
- 12306|太强了！中国专利申请量领跑全球：OPPO连续三年位列榜单前十
- 酷睿处理器|安卓13来了！用户：等等，我手机还没用上安卓12呢
- 耳机|百元TWS耳机翘楚！李佳琦力荐，OPPO Enco Air2到手179元
- 安卓|魅族用户要骂人！安卓12还没吃上，新的安卓13就开始推送预览版了
- iPad|谷歌为iPad用户操碎了心
- 折叠屏|入手OPPO折叠屏findN一个月后，我非常后悔
- 红米手机|明确用户需求的手机才是好手机，红米最低端手机，销量却破千万
- OPPO|真我GT Neo3新机曝光：天玑9000加持，新一代游戏神机？
- OPPO|2021西欧手机销量：苹果三星负增长，OPPO逆市飙升稳居前四
- 三星note7|全球第一的手机品牌，在我国“惨败”，市场占有率不足1%