深信服|知乎被传裁员牵出监控员工系统,开发公司深信服利润大降( 二 )


该销售人员透露 , 如果单纯使用上网行为管理系统 , 监测200个终端的费用为3年4万元;加上感知系统 , 两套配合使用的费用会上升到十几万元 。
关于网友质疑产品的这些功能是否侵犯个人隐私等问题 , 该销售强调“这个是非常合法的 , 很多公司都在用 。 ”
但在舆论发酵后 , 此前深信服官网呈现的“监测离职员工倾向”产品介绍页面已经下架 , 同时该监控系统与光大银行深圳分行、新浪以及华东师范大学合作的成功案例 , 目前已搜索不到 , 或被删除 。
值得一提的是 , 在2月14日 , 知乎对外回应称 , 平台从未安装使用过网上所说的行为感知系统 , 今后也不会启用类似软件工具 。
知乎表示 , “对于网上该系统的截图 , 我们从未接触过 , 因此也不清楚其真实性 。 对于违规收集个人信息安全的行为 , 本身严重背离知乎价值观 , 对这类系统我们一向持坚决反对态度 。 ”
国美曾通报员工“上班摸鱼” , 律师:易侵犯隐私
雷达财经梳理发现 , 企业监控员工上网情况 , 防止“上班摸鱼”的事例并不少见 。
去年11月16日 , 网上流传的一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》显示 , 在8月30日-9月30日期间 , 国美总部针对非工作流量信息进行统计排查后 , 发现部分员工在工作区域内占用公司公共网络资源从事与工作无关事宜 , 如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等 。 根据公司规定11位员工(包括一名外包)进行了通报和相应处罚 。
据悉 , 被处罚通报的员工共有11人 , 在“非工作流量信息”一栏中出现频次比较高的应用有腾讯视频、抖音和网易云音乐等 。
文件称 , 对于其中10名非外包员工 , 给予公司全员警告并行政处罚2分;对于外包人员 , 做清场处理 , 不得二次外包驻场 。

这份流出的处罚通报迅速登上微博热搜 , 并引发讨论 , 网友们的争论主要集中在 , 国美监控员工上网行为 , 是否合理?
不过国美后续并未正面回应 , 只是在声明中称选择内部通报相关同事是出于“有则改之、无则加勉”的初衷 。 对于内部通报违规外泄情况 , 集团高度关注将按公司保密规定予以追责 。
国美控股集团公关总监张川石称 , 集团不提倡员工无效加班 , 鼓励员工劳逸结合 , 但被通报的员工存在“过度摸鱼划水”行为 。
而根据公众号“深信服科技” , 苏宁电器股份有限公司也曾选择深信服的上网行为管理(AC)解决方案来保障企业数据安全和互联网管理 。
据“科创板日报” , 有IT业内人士表示 , 这类系统在10多年前已经存在 , 从最开始的流量保护演变为保护公司机密文件、分析离职倾向等 。
而且国内除了深信服之外 , 还有不少安全软件公司均有开发类似的行为感知系统 。 在安全厂商奇安信的官网 , 也能查询到上网行为风险感知方案 。
只不过 , 在公司电脑上安装这样的监控工具 , 监测员工的流量使用 , 尤其涉及聊天内容、关键词、简历投递等敏感的内容 , 往往会引发争议 。
多位律师的观点指出 , 这类管理措施极易造成侵犯劳动者隐私的行为发生 。
在北京云嘉律师事务所副主任赵占领看来 , 相关公司的做法是否侵犯员工隐私 , 关键在于公司安装这套系统、监管员工行为之前是否有明确告知员工并经过其同意 , 如果未经员工同意 , 这种行为涉嫌侵犯员工的个人信息及隐私权 。
北京威诺律师事务所主任合伙人杨兆全持相同的意见 , 他告诉雷达财经 , 是否涉嫌侵犯员工的个人隐私 , 主要在于监控的必要性和员工对此是否知情且同意 。

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