曾经称霸家电零售市场多年的家电大卖场 ， 如今还在产品推广、市场销售的过程中存在“忽悠”和“欺骗”用户的情况 ， 这不仅不利于自身与电商、直播卖场等新零售平台的竞争 ， 同时还会影响家电产业的发展与转型进程 。
荀玉||撰稿
真诚 ， 是家电厂商拉近与用户距离的唯一手段 。 但是 ， 在家电零售产业持续多变的时代浪潮之下 ， 在平台电商、直播电商、内容电商等新零售持续引爆的今天 ， 传统家电大卖场仍然通过一些“忽悠欺骗”、“虚假宣传”等现象 ， 不只是透支用户的信用 ， 还在透支企业未来的生存空间 。
【曲面屏|家电卖场转型是唯一出路, 欺骗忽悠用户没有未来】日前 ， 有媒体报道称 ， 在春节走访苏宁、国美等家电大卖场时 ， 虽然促销活动丰富 ， 但客流稀少成为常态 。 但是 ， 在看似热闹多元的促销中 ， 家电卖场在一些健康家电套餐、不少智能节能家电产品 ， 以及众多的促销内容和口号宣传中 ， 问题丛生 ， 多种不合规的操作手法也暴露出来 。
一是 ， 面对各种概念型的新兴网红家电产品 ， 很多消费者也会交出智商税 。 比如说 ， 部分品牌会在彩电、冰箱和洗衣机的功能和款式上进行创新 ， 推出一些健康护理新功能 ， 但有些功能并不实用 。 说白了就是噱头和智商税 ， 概念很吸引人眼球 ， 实际功能很鸡肋 。
二是 ， 利用消费者对于健康 ， 技术的信任 ， 炒作产品卖高价 。 比如 ， 很多洗衣机都有衣物混洗、除菌洗护功能 ， 但衣服还需分类洗才健康 ， 所谓的“混合除菌”更多是噱头 。 此外 ， 这2年走红的折叠式洗衣机 ， 或者洗衣机器人 ， 存在着容量小、噪音大、手动注水、排水不彻底等现象 ， 内筒极易残留水滴、积聚细菌；此外 ， 众多抗病毒、杀菌冰箱也存在概念炒作现象 。 更让人感觉不可思议的 ， 则是胶原蛋白吹风机 ， 完全就是利用消费者的求新求奇心理在炒作 。
三是 ， 大量套系家电 ， 或者成套家电 ， 更是典型的厂商联手炒作 。 将原本分散的产品品类人为组织在一起 ， 以所谓的统一外观设计、统一形象展示 ， 却缺乏产品内在的协同价值和意义 。 以所谓的健康套系、智能套系忽悠用户 ， 中间却混入了成本低廉的传统家电产品 ， 价格普遍虚高 ， 看似符合需求又有较高优惠力度 ， 但用户并不实用 。
针对这些情况 ， 智家电则想提醒家电卖场的经营者和管理者们 ， 不要再“自欺欺人” ， 必须要拥抱市场、拥抱用户、拥抱变化 ， 才能探索一条全新的发展出路和商业机会 。
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智家电（ijiadian）：智能互联网时代家电新媒体 ， 关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程 。
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