2021年 ， 红星美凯龙原本只打算开30家智能电器生活馆 ， 结果开出了104家 ， 目前电器在红星美凯龙体系的经营面积比例达到了7.5% 。 事实证明 ， 智能电器生活馆有着1+1>2的效用 。
第一 ， 它拓展了家用电器厂商与红星美凯龙双方的业绩边界 。
一方面 ， 通过红星美凯龙 ， 海尔、海信等厂商取得了销售尤其是高端电器销售的突破 。 从2022年开始 ， 红星美凯龙计划打造100家超过1万平米的智能电器生活馆 ， 到2023年底将为合作伙伴创造300亿元的销售额 。
当下 ， 电器厂商最烦恼的问题之一就是如何找到新流量 。 电器在家装环节中的角色转变 ， 让家居、家装与电器不再割裂 ， 从“蹭流量”的品类转变为可以引流的品类 。
红星美凯龙的智能电器生活馆就可以和潮流家具馆、睡眠生活馆、精品卫浴馆、系统门窗馆等相互导流 ， 每一个在红星美凯龙买家居、家具、卫浴产品的消费者 ， 都有可能成为高端电器的购买者——精准的流量获取 ， 在解电器厂商流量饥渴的同时 ， 也能提升转化效率 。
正如AEG及伊莱克斯全国销售总经理李勇所说 ， 现在的渠道已碎片化 ， 但流量无处不在 ， 在红星美凯龙这样的一站式解决方案平台上 ， 流量可以产生裂变 ， “你卖一件产品是卖 ， 卖一套产品也是卖 。 ”
另一方面 ， 红星美凯龙自身也在实现业绩突破 。 红星美凯龙曾在“三年业务规划”中明确了拓品类计划 ， 2021年其在高端电器上的布局正是拓品类的体现 。 财报显示 ， 2021年1-9月 ， 红星美凯龙已开业自营商场取得营业收入同比增长24.9% ， “拓品类”成为增长驱动力 。
第二 ， 生态打通 ， 体验打通
2021年上半年 ， 三翼鸟成套产品销量同比增长39% ， 显示了消费者对于一致性产品体验的看重 。
此前 ， 无论是家居还是家用电器 ， 厂商都可以各卖各的 ， 各生产各的 ， 但在场景化、套系化、系统化趋势下 ， 不只是电器之间需要进行打通 ， 电器和家居之间也在打通 ， 唯有如此 ， 才能为消费者提供更好体验 。
第三 ， 反哺创新 ， 进一步拓展家用电器企业的边界 。
如果说之前是单纯拼产品和技术 ， 现在厂商还需要拼对用户的了解 。 对用户越了解 ， 获取用户需求的速度越快 ， 创新和产品才能更快 。 当前 ， 虽然电器厂商通过电商渠道直接获取用户需求 ， 但在线下 ， 它们对用户的了解还有待加强 ， 尤其是在高端电器上 。
自然 ， 渗透一线到四五线市场的红星美凯龙成为它们了解用户 ， 获取高端用户需求的天然通道 。 通过缩短与用户的距离 ， 电器厂商们可以更精准触达消费者的需求 ， 基于此 ， 在之后的产品研发、设计、生产和销售上进行创新 ， 提质增效 。
比如在渠道上 ， 原来卖的是量 ， 因此在门店设置上会多放SKU ， 让消费者选择更多 ， 以实现更多成交 。 但在高端电器上 ， 这样的逻辑不再适用 。 比如 ， 某厨电品牌在红星美凯龙智能电器生活馆的门店 ， 600平米没有被大量产品充斥 ， 而只是一个品味雅致的高端厨房 。
这个品牌的成功 ， 证明高端家电在渠道上要转变思维 ， 卖的应该是质 ， 是体验 ， 是生活方式 。 也正是看到它的成功 ， 许晶透露称 ， 许多电器品牌表示今年要按照类似思路调整店面 。
结语
如何应对不确定性是考量一个企业 ， 一个行业的主要标准之一 。
有人“服从与适应” ， 束手就擒；有人“徘徊与抉择” ， 扭头转向新市场、新领域；也有人坚信“影响与改善”的力量 ， 用创新积极迎战 ， 化不利为有利 。 面对行业增长放缓 ， 无数家用电器企业和红星美凯龙一道 ， 选择了最后一种 ， 试图以创新、合作为自己找到一片新蓝海 。
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