电热水器|这样的用户惹不起,你的电热水器我修不了了 退钱吧

电热水器|这样的用户惹不起,你的电热水器我修不了了 退钱吧

文章图片

电热水器|这样的用户惹不起,你的电热水器我修不了了 退钱吧

文章图片




昨天 , 有个用户说他家的电热水器坏了 , 我仔细咨询了一下 , 原来是电热水器通电不加热 , 我分析了一下 , 要么就是继电器坏了 , 要么就是加热管坏了 , 这两种可能性是最大 。 在电话中和用户讲好了 , 如果是继电器坏了 , 就收100元 , 如果是加热管坏了 , 就收180元 , 用户没有考虑一下就答应了 , 于是我马上带了继电器和加热管往用户家走去 。



我上门检测了一下 , 用户家的电热水器用了不加热以外 , 还有漏水 , 维修口这边已经有漏水现象了 , 是不是内胆漏水呢 , 我现在还不知道 , 但是我得先给用户说一下吧 , 于是我告诉用户说这个电热水器还有漏水的 , 现象 , 我先给你把法兰盘上的几个螺丝紧一下吧 , 如果不漏了呢 , 那才有维修的必要 , 如果还在漏水的话 , 这台机子就没有维修的必要了 , 毕竟这也就一个杂牌的机子啊 , 值不了几个钱 , 用户同意了 , 我就开始紧那几个螺丝 。

我拿出套筒 , 居然每个螺丝都可以紧三圈以上 , 这个真的是老火啊 , 出厂的时候有没有检查过呀 , 不过 , 也可能是用户用了四五年吧 , 胶垫有点老化了 , 也是正常的 。 几分钟的时候 , 就把漏水的问题给解决了 , 于是 , 我准备检测一下电热水器电路部分的故障 。 通电不加热 , 我用万用表检测一下 , 加热管是正常的 , 而电路板上的220V往加热管上送电没有电压 , 这个就得把电路板拆下来看一下了 , 大多都是继电器脱焊了 , 当然也有继电器被烧坏的 , 这是维修中最常见的事 。



我把电源板的背面打开一看 , 原来真的是脱焊了 , 于是直接拿出电烙钱出来把焊点加固了 , 然后把电源板装上去 , 测试一下 , 现在输出有220V了 , 这样就顺利的完成了电源板的维修 。 我完整如初地把电热水器装了回去 , 通电测试一下 , 居然发现 , 电热水器在五分钟之内水温就由25度快速上升至75度 , 为什会升温这么快呢?估计是水垢太多了吧 , 看起来不像是感温探头出故障了 。 于是我告诉用户说 , 你这个电热水器温度上升得快 , 估计是有水垢了吧 , 用户说买来一直没有洗过 , 已经有四五年了 , 我说那一定是有水垢了 , 温度才上升得这么快的 , 如果要清洗的话 , 我们也可以清洗的 , 用户说 , 先用一段时间吧 , 有空了再请你来清洗 , 那我就只有说好吧 , 以后要清洗就联系了 。

用户看着温度真的上升了 , 马上递一支蓝黄给我 , 连声说谢谢 , 态度之改变 , 都有点让我不能适应 , 但是把蓝黄咋起来 , 那就算是过去了 。 于是用户问我多少钱 , 我说一百块了 , 之间说的不是加热管坏了 , 就收100元吧 。

过几天 , 用户又打电话说 , 电热水器没有修好 , 我问他哪里还没有行呢?因为这种故障我已经修了至少500次了吧 , 反正就是见多了 。 用户说第二天就不加热了 , 我想起来不可能吧 , 怎么可能第二天就不加热了 。 于是我找个时间去用户家看了电热水器 , 用户已经把电拨了 , 哎 , 把电拨了怎么可能加热 , 我问用户说 , 怎么把电热水器的电拨了 , 用户说插着费得很啊 , 又不加热了 , 我怕浪费电了 , 所以拨了 , 我的天哪 , 这叫什么原理 , 电热水器不加热了 , 不工作了 , 还费电得很 , 电去了哪里啊 。

相关经验推荐