Q5
收流量不到号码验证码怎么办投诉话费？
A：“一证通宽带查”的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，电信客服电话人工服务按几号键，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，电信客服电话10000，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常人工收到验证码 。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线 。
Q6
客服的电信联系方式小时服务是什么？
A：三家基础电信企业的客服热线分别是10000（电信）/10086（移动）/10010（联通宽带） 。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，电信客服电话查话费，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得 。
转载自客服中国人民银行话是查公众号键流量
【电信客服电话查流量 电信客服电话】来源： 中国电信金融余额新闻网服务
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