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上海世贸家具有限公司是主营全进口外商独资、中外合资、中高档家具。世贸家具对消费者的承诺是“买家具、签合同、开商场发票、保修一年” 。对消费者反映的有关产品质量问题，保证在7天内予以解决：有关服务质量问题，保证在3天内予以解决。对出售的产品随附“产品质量跟踪保修卡” ，其“双保险”的售后服务使消费者再也没有后顾之忧，保障了消费者应有的合法权利。