曝光数万页文件！Meta「吹哨人」炮轰：小扎必须下台( 二 ) _马克·扎克伯格

几万页内部文件，爆了什么猛料？
去年10月，Frances Haugen在美国「60分钟」节目上揭露了Facebook 的内部运作机制。

文章插图

她表示，一家致力于产品优化的公司，却采用了放大仇恨言论的算法。
一句话说就是，流量为王，放大仇恨言论。
此前一项数据显示，Facebook 在致力于反对仇恨言论所做的努力，现在看来更像是一场笑话。

文章插图

虽然该公司一再声称，至少在自己的产品上，它正在帮助阻止仇恨言论，但Haugen泄露的一份 Facebook内部文件表明：
「我们预计，我们的优化可能只会对Facebook上3%-5%的仇恨言论、大约0.6%的暴力和煽动内容产生作用，尽管在这一点上我们已经做到世界上做好了。」
另一份文件甚至更加直白：我们从各种渠道获得的证据表明，仇恨言论、分裂性政治言论以及 Facebook 和旗下其他应用程序的错误信息正在影响世界各地的社会。
Haugen声称问题的根源在于「2018年推出的算法控制了你在平台上看到的东西」。

文章插图

你用手机滑动五分钟，可能只能看到100条内容。但是 Facebook 可以向你展示成千上万种选择。
该算法根据你过去接触最多的内容类型来推送信息，通过参与度优化内容。
她表示，Facebook为了提高用户的参与度，发现最好的参与方式便是向用户灌输恐惧和憎恨。
因为激发人们的愤怒比激发其他情绪更容易。
「我在 Facebook 一次又一次地看到，对公众有利和对 Facebook 有利之间存在利益冲突。而 Facebook一次又一次地选择优化自己的利益，赚更多的钱。」

文章插图

此前有投诉称，有证据表明，Facebook在反对仇恨、暴力和错误信息方面的问题上对公众撒了谎，但该公司一直隐瞒了它所知道的一切。

38岁的Frances Haugen是来自爱荷华州的数据科学家，拥有计算机工程学位和哈佛商学硕士学位。

文章插图

她在5月份辞职时偷偷拿走了一批 Facebook 研究资料，并向美国证券交易委员会泄露了一份内部研究报告，希望借此改善对该公司的监管。
上个月，Frances Haugen被《时代》评为2022年度最具影响力的100人之一。
《时代》官网盛赞她「公开站出来的勇敢决定，以及她对更人性化的技术的持续倡导，正在动员人们采取行动。她的知识、热情和不懈的乐观精神给全世界的人们带来了改变的希望。」

文章插图

对此她表示，「能入选这个名单很荣幸，如果重来一次的话，我还会这么做。」
参考资料：
https://www.businessinsider.com/frances-haugen-facebook-unable-to-recover-until-zuckerberg-steps-down-2022-6
https://www.reuters.com/technology/facebook-whistleblower-says-transparency-needed-fix-social-media-ills-2021-12-03/
https://twitter.com/FrancesHaugen/status/1528869672254590976