也有不少消费者担忧于物流受阻带来的不便 ， 尚对于618处于观望状态 。“京东还欠着好几单没发货，暂时不想买了 。”有人表示 。
“我倒是想买 ， 但是现在快递还不能进小区，去门口找货太累了，过阵子再说吧 。”一名上海消费者如是说 。
京东主打“全链路服务” 淘宝天猫加强直播
每一次危机也是一次大考，今年“618”既是对平台应对能力的考验，也是对机遇把握能力的检验 。
对于各大平台的打法策略，今年京东把线下全渠道策略作为主打，而淘宝天猫则把更大的力度放在淘特、点淘（淘宝直播）之上 。”
这次天猫618自5月31日晚8点开卖，淘宝直播的单个红包最高达100元 。从晚8点开始，每逢整点，开播的淘宝直播间还会发放专享大额券 。在跨店每满300减50基础上可叠加使用 。
《科创板日报》采访人员注意到，各大服装、数码家电等零售品牌都在天猫品牌店开启了618直播，推出直播专享券、整点抽奖、关注主播即送满减券等促销活动 。
Realme副总裁、中国区总裁徐起在接受采访人员采访时指出：今年市场竞争激烈，在整个电商的环境上，要更多地去了解到核心用户的需求，做好电商运营，比如时下的电商渠道的推广方式，像直播这些，可能是大趋势所在 。
而京东在供应链方面的优势，则成为了其618期间关键支撑 。京东方面透露 ， 今年618，京东将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”，为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障 。
“今年整体电商平台销售趋势会有一定的压力 。尤其像天猫淘宝，没有自建物流的这种体系 ， 所以很有可能会因为物流受限制，影响商家的备货等，导致销售额可能会低于去年 ， 而京东的情况稍微好一点，当然也会有压力 。” 庄帅说 。
电商从业者王锋指出 ， 在这样的大背景下，“像京东、唯品会这种自营电商，会更有优势 。毕竟供应链更有保障，自营电商的灵活度也会更高 。”
中小商家选择“保守”策略
供应链中断、物流受阻、企业停工停产等问题，也影响了一些中小商家参与618的热情 。
王锋告诉《科创板日报》采访人员，“今年中小商家的压力比较大，一方面平台会要求加大促销力度，另一方面全国的物流也不能保证 。在消费欲望不是很强的大环境下，平台型的电商就特别难做 。”
服装业老板朱敏指出，以往每次大促都会提前投入很多资源，但今年的备货会比较谨慎 。
“商家们面临着原料供应、物流运输受阻、市场需求不佳等挑战，对于618大促不敢备太多的货，因为这样会有点冒险 。”
除了中小商家，线上大品牌也感受到了压力 。5月24日 ， 曾创下双11全网销量第一的网络女装品牌茵曼创始人方建华发文称，今年618，要“躺平”了 。
“春夏货品售罄率不到60%；100多个城市发不到快递 。销售的速度还赶不上退货，最高的线上平台退货率，已经干到60% 。与此同时，江浙地区产业带受重创 ， 工人开不了工 。原材料羽绒、棉纱水涨船高... 1-4月工资占比飙到15.8%，每一天一开门啥事还没干，就是七八十万的开支 。”他在文中细数了躺平的原因 。
除了商家在618策略上变得保守，百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅认为 ， 相比往年，天猫、京东等平台在整体传播策略上也有所收缩 。
“比起以往铺天盖地的媒体宣传，涵盖了线下的地铁站、公交站、户外媒体、社区媒体比如分众传媒等等，今年虽然也有一定的覆盖面，但是明显广度和力度没有往年那么大 。”
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