西安供暖温度不达标解决办法:
【西安供暖温度不达标怎么办 西安供暖温度不达标怎么办呢】1、向小区物业反应:若供热相关事宜由物业管理,可向小区物业说明情况,和物业协商采取措施,保证室温达到规定标准 。
2、向供热企业反应:若供热相关事宜不归物业管理,可拨打供热公司投诉电话,向企业投诉并协商采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:
(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;
(二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;
(三)供热温度低于14℃的,全额退还热费 。
供热公司投诉电话:(加区号029)
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3、向供热管理部门反应:若供热公司电话打不通,可拨打各区县(开发区)集中供热管理部门电话反应问题 。
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4、向市民热线反应:若以上方法都不可行或电话打不通,可以拨打西安市民热线029-12345反应问题,市民热线咨询人数较多,请耐心等待电话接通 。
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