任杭州代市长第3天，姚高员“现场监考”13个区县书记( 二 ) _杭州

为什么让老人安稳地吃上一餐饭这样坎坷？
现场，上城区相关负责人回应，梅花碑社区老年食堂原先是民营机构，后来转手了。当时有一个过渡方案，包括对困难老人有送餐上门服务、引导老人到邻近老年食堂就餐等。很快，社区新的老年食堂就会装修开业。
有办法，社工却没有做好解释工作。“我觉得还是能力体系建设的问题，单靠钱还不够，还要靠我们的服务能力和治理水平才可以。”上城区委书记章燕说。
偏远地区的老年食堂怎么解？“我们确实通过努力，老年食堂就餐点已经达到52.5% 。”建德市委书记富永伟说，接下来要从治理层面加大力度，在运营和建设方面加大政府补助，并按照不同村的体量一并考虑和谋划，精准服务。

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成长驿站无处“成长”，婴幼儿照护怎样落脚？
人人都会老，家家都有小。目前，杭州有社区成长驿站407家，每千名婴幼儿拥有成长驿站14.5家。这些成长驿站有没有真的用起来？
在暗访短片中，我们见到处于闲置状态的钱塘区白杨街道观澜社区婴幼儿成长驿站、开放时间大门紧锁负责人联系电话为空号的淳安县千岛湖镇江滨社区婴幼儿成长驿站……显然，一些驿站出现了失能缺位，处境尴尬的问题。
搭建好的成长驿站，为何会处于闲置状态？
现?。燎喙馗涸鹑私馐停?目前的驿站场地空间比较受限，和老年照护服务中心放在一处用房内，因此儿童利用率不高，知晓的人较少。“最关键的是要改善它的运营模式。”
对此，钱塘区委书记金承涛表示，这一问题反映了该区一些成长驿站确实存在运行管理服务上的短板，折射了相关人员认识不到位、作风不扎实。同时，相关行业和街道在监管上也存在缺失。
“下一步我们会举一反三，以点带面进行系统解决，特别是对成长驿站的标准可能要研究。该办成怎样，谁来办这些问题要做好。同时监管的责任要落实好，系统地解决好，让群众满意。”金承涛说。
而让暗访采访人员吃了“闭门羹”的淳安成长驿站，出现了什么问题呢？
淳安县委书记杨建根现场回应，这是因为淳安网格员的联络方式改革后，原先的工作电话进行了更换，成长驿站上的标识标牌却没有及时更新告知。另外，驿站开放时间离岗，工作人员存在意识不强和思想认识问题。
“这暴露出了我们成长驿站在管理当中也是存在不到位的情况，我们将强化日常管理培训教育和监督检查，认真分析全面整改落实，确保类似事件不再发生。”杨建根说。
【任杭州代市长第3天，姚高员“现场监考”13个区县书记】

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杭州市代市长姚高员：对存在的问题和不足，要秉持“有则改之、无则加勉”的态度，正视问题、解决问题，不狡辩、不诿过
另据《杭州日报》报道，在2022年杭州市“公述民评”电视问政活动启动上，姚高员指出， “公述民评”问政活动举办14年来，已经成为促进党委政府科学民主决策的有效渠道、推进党政机关及公共服务单位提升服务效能的有力抓手、保障市民知情权表达权参与权监督权的重要途径，搭起了党委、政府与市民群众的“连心桥”，更成为杭州市委市政府实践协商民主的“金名片” 。