钉钉app下载官方下载6.5.5 钉钉app下载官方下载( 六 ) _官方

用户分析：群聊创建者一定是拉取自己认识的成员进群，即职场中发生过沟通或者对接的成员，群聊中不认识的的成员，会由群聊中其他认识他们的成员拉取
操作路径：建群入口>选人>创建v6.0.8群聊
所以交互之中造成用户体验最新版差别的其实是在旧版选人这一路径上。

文章插图
从飞书的选人页面可以看到，这里提供了组织架构选人和搜索两种功能，但是我们分析到用户选人时大部分都是选择自己熟悉的人，需要有支持快速选人的“最近联系人”列表，飞书选人组件没有提供最近联系人列表，导致用户创建群聊的时候效率大大降低。
钉钉提供了不同解决方案的“场景群”，点击创建群聊，会首先进入“场景群”页面，根据业务或者行业不同选择不同群类型，然后再进入选人组件，也可以切换到选人建群。
由于钉钉组织架构支持安装多组织，且为了推广，支持“手机通讯录建群”和快捷的“面对面建群”，让选人界面变得复杂起来。同时钉钉的选人组件会优先展示组织架构再展示联系人，这对于加入多公司的用户来说需要将页面下滑两三页才能开始选人。
这里钉钉的信息分层做得很差，“手机通讯录”建群、“面对面建群”和组织架构选人建群的频率下载远比联系人建群低，应该把这部分功能收起，把具体的组织架构收到次级页面里。从创建群聊到场景群到选人，钉钉的交互路径很长，用户体验不好。建议后续优化选人组件，对该页面的信息根据用户行为得到的数据进行信息分层。
企业微信的选人组件把企业通讯录进行了收起，界面整洁，用户操作便捷，这一部分原因也是用户受到微信交互的长期教育，更接受这种形式的交互。

文章插图
【钉钉app下载官方下载6.5.5 钉钉app下载官方下载】值得一提的是，飞书的聊天窗口并不像国内大部分通讯产品一样，国内的产品大多是信息陈列于左右两边，以此区分“我发出的学生”和“其他人发出的”信息。而飞书的所有聊天信息都陈列在左边，且相同成员连续发出的信息，只显示第一条信息的头像，这种形式让整个聊天窗口看起来十分精简，更像是一个记录板。
同时消息列表中的消息项最新版可以右滑完成，如同处理完邮箱中的一封封邮件一样。但是对于国内的用户，经历了微信长期的教育，对这种交互还是会有些许不适应。毕竟用户的使用习惯不同，交互也不能直接照搬。可以跟进后期是用户接受这种新颖的形式还是飞书会迎合用户。
（2）视觉设计

文章插图
飞书、钉钉、企业微信都采用卡考勤不同程度的蓝色和白色作为产品主色，蓝色和白色传递的简洁、沉稳的风格适合办公产品高效、严肃的格调。
不同的是，钉钉产品6.0.19中类目众多，特别是工作台界面，由于工作台中应用数量众多，兼顾商业推广功能，整个界面显得有些繁杂。
飞书的缺省页和loading插图都采用扁平化的插图风格，让界面看起来清新整洁，符合年轻用户的审美。
05总结和建议细分行业切入：通过分析，可以看出钉钉在国内市场中拿下了大部分的中小企业，并且功能齐全，飞书刚刚入局，策略上应该避免正面与钉钉碰撞。字节跳动在内容产品上具备行业领先地位，自媒体背后的组织，可以作为飞书入局的切入点，在一个行业先做深，打造爆点；应用平台建设：基础功能的补全，从海外市场到国内市场，一些习惯需要随着用户改变，在功能上，应该增加补全企业管理类功能，加速应用开放平台建设，吸引ISV入驻，这里应该给创业型的ISV更多支持；由内到外：字节跳动是近几年国内发展最快速的互联网公司，其公司内部优秀的管理方案和协同办公方案，应该随着飞书的扩展推向市场，推出解决方案的同时输出自身的管理理念。作者：PM大叔；公众号：互联网产品研究院（ID:Deep_Boom)