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钉钉消息直通车中,钉钉app官方网站下载,将@我的信息、特别关注、稍后处理、红包和文件5种消息加以区分,加上原本的Ding消息,做到了对消息紧急重要程度的区分,同时消息的自定义分组也可以帮助用户根据消息来源不同分类筛选,结合其不同程度的消息提醒方式,保证用户集中精力处理重要消息,从而提高消息的处理效率 。
企业微信:与飞书和钉钉不同,企业微信的基础IM模块无论从功能到交互都与微信非常相似,这使得用户上手成本较低,体验较好,钉钉app下载官方下载安装 。企业微信的消息提醒方式很弱,同时“休息一下”这个功能也可以看出其人文关怀版 。
与微信的连接是企业微信的特色,企业微信可以连接小程序,添加微信用户、微信群、发送客户朋友圈等,为企业提供客户运营管理的便捷 。
不同以上述两个产品,企业微信的协作模块功能入口分散,日程管理功能和文件协作、云盘功能分散在聊天界面的快捷操作中,属于次级界面,用户教育成本较高,同时这些功能也作为一个个应用分布在工作台,企业微信缺乏整体性较强的协作方案,功能之间独立性较强,很难发生联动 。
4.3 管理员后台功能对比

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飞书管理后台在客户管理、聊天管理、外部沟通管理、启动页设置上还欠缺相应功能,可以看出飞书目前定位仍是标准的企业内部沟通协作产品,钉钉app下载官方下载手机版6.0.19 。
其大部分配置功能只支持标准的配置 。但其在诸如会议室管理上具备相应能力,飞书对于亮点功能无论体验上还是深度都让人满意官网;
钉钉管理后台虽然具备打卡大部分功能,但大部分配置功能也是标准的配置,标准的方案 。原因有两个,一是钉钉的目标用户是中小型公司,大部分人数<99人 。差异化管理需求较弱,更需要标准易用的解决方案 。二是钉钉的选人组件支持灵活选择,可以满足少数新版本针对不同用户的不同配置需求;
企业微信的管理后台app具备了大部分功能,特别是在一些功能的配置上,如企业内部成员资料展示配置 。企业微信的配置灵活且强大,可以覆盖所有场景,达到企业内部差异化管理的需求 。同时对于客户管理,企业微信也给出了很多解决方案 。
可以看出企业微信目标用户中有相当比重的大型企业,大型企业人数众多,管理方式会因为部门或职责不同而有差异,于是企业微信提供了很多企业自定义的灵活性配置功能 。
对于大企业,企业微信利用其灵活的后台配置功能协助管理 。
4.4 特色功能体验(1)飞书
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场景:工作过程中在聊天记录中存在一些重要信息,特别是在群聊中,这些信息会被后来的信息冲走,群聊中后来进群者也需要知道之前群聊的一些重要信息 。
功能:Pin
流程:群聊任何成员都可对聊天中的图片、文本、文件信息进行Pin,所有的Pin信息将会被归集在一处方便查看,手机旧版钉钉app下载,同时该聊天记录下方也会出现Pin记录 。
功能优点:聊天信息的重要程度需要被认为筛选,Pin可以将重要的信息长期保存,也方便后进群的人查看,对于短期的重要信息,飞书也给出了“稍后处理”的功能,解决了用户信息超载的问题 。
缺点:当Pin消息过多过载的时候,需要群主对Pin消息进行管理,把不重要的消息移走Pin 。
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