1、查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的 。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开 。
【笔记本电脑开机后网络显示红叉 笔记本电脑开机后网络显示红叉怎么回事】2、如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大 。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理 。
3、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试 。
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