文章图片
2020年初爆发的疫情对国内外经济造成了巨大的冲击 ， 许多行业也受到了影响 。 就以家电行业来说 ， 2020年全国家电市场零售额规模为8333亿元 ， 同比下降了6.5% ， 跌幅比起社会消费品的平均水平高出了2.6% 。
不过 ， 经过行业各界的不懈努力 ， 家电行业还是展现出了顽强的生命力 ， 经受住了严峻的考验 。 2021年 ， 家电市场迎来全面复苏 。 中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》显示 ， 去年我国全年家电市场规模达到了8811亿元 ， 整体基本恢复到了疫情前2019年的水平 。
当然 ， 家电行业面临的挑战仍然存在 。 一方面 ， 疫情对经济的冲击仍未完全散去 ， 消费者的信心和购买力都没有完全恢复；另一方面 ， 家电本身就是一种换代周期较长的商品 ， 再加上近些年来家电产品在创新上遭遇的瓶颈 ， 使得消费者更新换代的意愿也有所下降 。
因此 ， 想要在当下赢得消费者的青睐 ， 产品本身的质量和与之配套的服务体验就变得至关重要 。 总体来说 ， 国内家电市场呈现出了产品高端化、消费场景化、服务长期化的趋势 。 因此 ， 除了生产产品的厂商外 ， 渠道平台所扮演的作用也将越来越重要 。
产品为王 ， 满足用户个性化品质需求Gfk中国的消费者调研数据显示 ， 在家庭收入3万元以上的群体中 ， 有82%的家庭愿意为了生活品质付出更多金钱 。 《2021年中国家电市场报告》中的一组数据也体现出了这一点：全年大屏娱乐电视零售额同比增长超过600% ， 干衣机零售额同比增长123.5% ， 集成灶零售额同比增长41%；吸尘、洗地、拖地三功能合一的洗地机零售额同比增长348% 。 这表明消费者对于高端家电的需求和接受度都在显著提升 。
这也是年轻消费者话语权提升的结果 。 根据统计 ， 80、90后消费者占据了家电消费量的60%以上 ， 在电商平台上 ， 26-45岁的消费者占比也超过了一半 。 年轻群体对于产品质量的要求更高 ， 消费意愿也更强 ， 因此更能成为推动消费升级的助力 。
目前 ， 家电市场已经进入了“产品为王”的阶段 ， 消费者对产品的需求也从满足基本的功能升级到了满足个性化的使用需求 。 “智能”、“健康”、“除菌”等成为了消费者在选购家电产品时必定添加的关键词 。
同时 ， 在疫情的影响下 ， 线上市场的高端家电购物需求也在不断提升 。 根据奥维云网统计 ， 2021年彩电、洗衣机、冰箱等产品的线上零售规模占比已经突破了60% ， 独立式干衣机、洗碗机、扫地机器人等高端产品的线上零售额也有明显上升 。
在这样的市场环境下 ， 渠道平台所承担的角色就不再只是“卖场”这么简单了 。 这些平台掌握着大量的数据 ， 是最了解消费者需求的一方 ， 因此对于生产环节也有着极大的作用 。 家电品牌如果能够和渠道平台进行紧密结合 ， 对于高端家电的创新将起到明显的推动 。
苏宁易购就一直致力于此 ， 由于有着多年的C端服务经验和对用户市场的深入理解 ， 他们能够很快地挖掘出差异化的市场 ， 并且快速响应 ， 将需求反馈给品牌方 。 品牌方能够借此对症下药 ， 生产或改进消费者真正需要的产品 。
国内知名家电品牌美的就和苏宁易购达成了战略合作 ， 聚焦品牌、区域、结构、管理、渠道等5个维度 ， 洞察并满足不同层次消费者的需求 。 通过和苏宁易购的合作 ， 美的对市场的把握程度有了明显的提升 ， 2021年 ， 其高端品牌COLMO在苏宁易购渠道的销售量同比增长超过了200% 。
相关经验推荐
- 高通骁龙|才1799，骁龙888旗舰探索千元机市场，120Hz+6400万索尼广角三摄
- 华为荣耀|荣耀冲击全球市场，中国手机品牌的全球化之路
- 乾照光电|三星确定将在3/17晚间举办Galaxy A系列线上发表会
- 高通骁龙|跑分近40万的骁龙695成为低端机市场宠儿上市三款机型都很经典
- 红米手机|Redmi史上最贵！K50系列用上三星2K直屏：挑战顶级直屏
- OLED|iPhone13对比三星GalaxyS22，哪款更值得入手？
- iPhone|iPhone 13市场形势一片大好，感叹号继任者能否挑起大梁？
- 三星|从三星S21+换回Reno7 Pro是什么体验？差别竟然这么大！
- 易到用车|全球最畅销手机TOP10大洗牌：第一市场占比2.9%，iPhone13第三
- 三星|三星超大杯好评度高达96%？别着急下单，看过这些国产旗舰后再说