小米电视、Redmi电视靠着超高性价比 ， 在激烈竞争的彩电市场占据了一席之地 。 但是 ， 作为新进入品牌 ， 特别是代工生产 ， 在品控和售后方面尚未完善 。 电视产品多次被消费者投诉黑屏、退货收百元运费等问题 。
在今年315消费真权益保护日来临之际 ， 有消费者在微博上投诉 ， 称于2021年1月17日在小米官网购买了一台Redmi X65电视 ， 同年12月出现黑屏故障 ， 申请维修后 ， 再次于2022年2月4日出现同样黑屏故障问题 。 联系售后再次维修 ， 售后不按时上门 ， 且多次打电话无法接通 ， 至今尚未解决 。 该消费者说 ， 出现同样黑屏故障的小米电视不在少数 ， 希望有关部门介入调查 ， 希望小米允许退货或者更换新款的电视 。
【红米手机|Redmi电视因黑屏被多次投诉 退货售后问题令米粉失望】还 有消费者曝光redmi86电视多次维修更换屏幕等零部件 ， 又出现黑屏 ， 无法正常使用 。
更有消费者表示 ， redmi86英寸电视太厚 ， 装上去离着墙壁有14厘米长的距离 ， “简直没有平板电视的感觉 ， 蠢得要死 。 ”
Redmi电视在被消费者投诉的同时 ， 小米电视也频繁遭到消费者投诉 。 在微博上输入“小米电视屏幕” ， 会看到不少消费者吐槽小米电视屏幕问题 ， 时常出现黑屏、屏幕质量问题 ， 售后服务令人失望 。 有消费者气愤地表示 ， “小米电视全是广告 ， 退货还要收一百块物流费 。 以后坚决不买小米任何产品 。 ”产业观察家认为 ， 小米电视、Redmi电视质量频出问题 ， 售后服务滞后 ， 都将成为小米电视的掣肘 。 对于小米电视而言 ， 若不做出大的改变或革新 ， 优胜劣汰的局面在不远将来等着它 。 届时 ， 小米苦心经营的正面品牌形象也将因为小米电视划上句点 。
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