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如今 , 全球疫情大环境下 , 智能手机已然成为我们日常生活的必需品 , 乘坐交通工具、移动支付、在线办公、影音娱乐、社交分享等场景都需要其深入参与 。 vivo、小米、OPPO、荣耀等国产品牌也已在各个价位段完成产品线铺设 , 甚至5G手机的起售价已经被卷到千元左右 。 然而仍有很多中老年消费群体对智能手机的认知并不深 , 出于追求便宜心理很容易被不良商家天花乱坠的宣传词语误导 , 遭受经济、消费心理的双重损失 。
315期间安兔兔就统计了一份“假机报告” , 12147275台样本数据中识别到的假机数量为482361台 , 占总体比例的4%;虽然相较去年的统计结果 , 假机数量的占比有所下降 , 但打着“主流品牌”招牌进行欺诈的山寨机仍不在少数 。 看到这里相信很多人会跟笔者保持相同的疑惑 , 都2022年了为何山寨机还屡禁不止 , 知名品牌又为何成为不良厂商招摇撞骗的“替罪羊”呢?
固有认知思维、低价策略让山寨有机可乘
笔者注意到安兔兔公布的假机报告中 , 三星手机被假冒的份额高达23% , 华为手机占18% , 苹果手机占9% , 其他品牌占比为22% , vivo、小米、OPPO品牌虽然同样被假冒 , 但数量明显减少 。 具体到假机机型上 , 安卓平板和假5G之外 , 华为P10、iPhoneX、三星GalaxyNote10、vivoX70都是被“仿制”的首要选择 。
之所以出现这种状况 , 笔者认为与产品知名度和线下门店的铺设力度有很大关系 。 我们知道华为P10、三星GalaxyNote9/10、iPhoneX都是曾经风靡一时的旗舰产品 , 而vivoX70则是2021年下半年智能手机市场炙手可热的影像旗舰 , 它们身上都拥有备受关注的购机特性 , 同时售价不菲 。 一旦该机型出现大幅度的价格落差 , 出于体验新功能和贪小便宜的侥幸心理 , 消费者难免会心动选择入手 , 产品本身的良好口碑反而成了不良商家钻空子的“突破口” 。
虽然智能手机行业发展日新月异 , 但以中、老年人士为代表的消费群体对主流手机品牌的认知还很模糊 , 仍旧停留在三星、苹果手机都是好产品的过时观念当中 , 出于对品牌的盲目信任购机时难免会放松警惕 , 三星同样深受其害 。
虽然三星手机在全球市场出货量稳坐第一 , 拥有和苹果、华为等同水准的品牌认知观念 , 但国内市场近些年其早已沦为Others , 很少能看到线下门店、售后服务体系 。 正因为如此 , 山寨机可以大肆进行仿冒 , 用价格刺激消费者购机心理 , 同时假机器被甄别出来的概率也会大幅降低 。 反观将线下门店铺设到乡镇级别的OPPO、vivo品牌以及近几年大量扩张的荣耀、小米门店 , 消费者很容易就能接触到专卖店亲身了解手机参数情况 , 三无手机曝光的概率更大 , 被坑骗的可能性得以大幅减少 。
当然 , 匹夫无罪怀璧其罪 , 华为、三星、苹果、小米等厂商同样是假机型受害者 , 假冒的山寨机一旦出现品控问题 , 不明就里的消费者很容易产生对手机品牌产生误导情绪 , 这种“替罪羊式”情绪很有可能转化为品牌负面口碑 , 直接影响到正规产品在市场的出货量 。
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