正常就医程序：
医疗保险参保人员持社会保障卡或电子医保凭证，自主选择定点医疗机构就医或定点零售药店购药，结算时直接支付即可 。
异地就医-零星报销
【在苏州医保怎么报销？ 在苏州医保怎么报销的】在异地当选异地就医结算，因故不能刷卡，产生的费用进行零星报销 。主要有以下几类：
1.去外地定点医疗机构就医发生的符合医疗保险结付规定的医疗费用(未刷卡);
2.因突发急、危、重病，就近在非定点医疗机构发生的符合规定的费用;
3.其他符合规定的医疗费用 。
准备材料：
1、参保人员居民身份证、苏州市社会保障·市民卡，委托他人办理的，代办人还需提供居民身份证原件;
2、本人银行卡账号(目前限工商银行、中国银行、交通银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、江苏银行和苏州银行);
3、医院收费票据、医药费用清单(住院、门急诊)、门诊提供处方底方(或门诊病历)、住院提供诊断证明(或出院小结)，急诊提供急诊诊断证明(或急诊病历);
4、经办机构要求提供的其他材料 。
报销渠道：
1、线下办：医保部门各经办机构柜面
2、线上办：所在区县的医保微信公众号，比如“苏州医保”微信公众号，首页点击“掌上大厅-在线办事-零星报销/生育报销”可在线办理
3、江苏医保云app
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