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很多朋友使用电脑时 ， 为电脑搭配了2根8G的内存条 ， 但进入系统之后 ， 只能看到一根 ， 不知道是什么原因导致的 ， 本期文章教大家几种排除故障的方法 。
一、轮番测试
在日常应用中 ， 当电脑内存的条数超过两条后 ， 而在电脑系统中只显示一条 ， 这算是比较常见的故障 ， 不一定是内存损坏导致的 。 遇到这种情况 ， 可以先拔掉一条内存 ， 然后进行开机 ， 如果能够正常开机 ， 再将拔掉的内存插上 ， 将之前的内存再拔掉 ， 然后再开机测试 ， 这样就可以测试出到底是哪一条内存出了问题 。 如下图：
如果轮番拔掉一条内存之后 ， 单独插另一条内存无法被系统检测到 ， 多半是内存出了问题（不兼容） ， 可以联系销售商更换 。
【内存卡|2条8G内存只显示一条？使用以下几种方法，即可解决问题】二、更换卡槽
使用第一种方法确定内存存在问题以后 ， 先不要立马联系销售商 ， 而是可以先尝试更换以下卡槽 ， 虽然主板内存卡槽出故障的几率很低 ， 但也不排除这种可能 ， 部分主板只有两个内存卡槽 ， 可以将内存互换位置试一下 ， 但如果主板有4条内存卡槽的话 ， 要千万注意 ， 两条内存不能插在同一颜色的卡槽上 。 如下图：
遇到这种情况 ， 可以先清理下内存卡槽上的灰尘和异物 ， 然后将两条内存交叉、轮番的插在两种不同颜色的卡槽上测试 ， 如果是卡槽的问题 ， 更换一下内存卡槽即可解决 。
三、橡皮擦拭
除了上述两种情况之外 ， 还有一种情况是金手指边氧化、划痕严重导致的 ， 内存的金手指边一旦氧化 ， 就无法与卡槽内的弹簧铜片完全接触 ， 系统也就检测不到它了 。 如下图：
遇到这种情况 ， 可以将内存拔下来 ， 使用橡皮轻轻擦拭金手指边 ， 然后再插回去 ， 就可以被检测到了 。
四、更换内存
如果尝试上述几种方法之后 ， 仍然检测不到其中一条内存 ， 且单独插入内存之后 ， 仍然无法使用的话 ， 可能是内存损坏导致的 。 如下图：
最常见的就是缓存芯片损坏导致的 ， 但这类问题一般无法通过肉眼观测到 ， 必须使用专业的设备进行检测 ， 普通用户无法直接判定故障原因 ， 而大多数内存的质保期都比较长 ， 可以直接联系销售商处理 。
结束语：大多数情况下 ， 内存只会不兼容 ， 两条内存都没有损坏 ， 但如果放在一起使用 ， 那么就会导致其中一条无法被正常检测到 ， 这类情况直接更换一条内存即可解决 ， 但也不排除用户暴力拆卸内存 ， 导致内存金手指边受损 ， 但这类故障能够通过肉眼观测到 ， 不是特别难 ， 如果用户本身不懂电脑 ， 还是找专业的人员帮忙排查故障 ， 避免因为自己私自拆卸对电脑主板、内存造成二次损伤 。
注：文中虽然提及主板、内存 ， 但主要围绕故障诊断纂写内容 ， 不涉及硬件型号、系统版本 ， 软件版本等内容 。
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