跟单文员主要工作范围是生产部门 ， 登记好产品的生产情况 ， 管理好产品的相关信息 ， 到生产现场跟进下单、入库、出货情况 。
其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：
1、听从上级管理意见、其他部门 ， 每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期 。
【一般厂里的文员要做些什么 一般厂里的文员需要做什么】2、负责客户样品管理：
1）当工程接到新产品单时 ， 配合工程向客户寻求相关资料 ，
2）当客户有交货需求时 ， 督促工程迅速完成样本工作 。
3）如送样前客户提出交货 ， 要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据 ， 以方便安排生产 。
4）当工程送样达成 ， 参与新产品发布会 ， 在会议前后时向客户讯证 ， 并索要正式订单 。
5）将工程确认的样品 ， 按册记录发放给品质部门 ， 作为量产的管制依据 。
6）如品质部门或客户对样品提出疑问 ， 将信息传达给工程处理 。
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