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今天我们来聊一聊小米手机 , 小米一直注重的是产品质量 , 还有就是不断改善自己的服务质量 。 在网络上 , 自己的一举一动都是会被放大公开的 。 以前都是企业在找媒体为自己代言 , 现在可不同 , 如果自己具有一定的影响力 , 或者说消费者对自己的产品情有独钟 , 具有强烈的兴趣 , 那么媒体会自己找上门的 , 他们会自己发稿 , 自己进行评价解析 。
因为媒体也是企业 , 他们需要为用户提供最新最快的资讯 , 而且提供新闻是 , 他们的主要业务 , 如果做得不好 , 他们就会丢掉饭碗 。 所以 , 小米为自己定位为做互联网手机的策略是非常正确的 。 互联网手机 , 不仅指的是要做软件 , 还要发展社会的各种资源来提升自己的知名度 , 让媒体朋友来为自己进行广泛的宣传 。
在互联网的世界里 , 只有大家相互扶持才能创造出最大的效益 。 小米在媒体上直面用户的是自己的产品 。 例如 , 最初的论坛是小米的工程师开设的 , 目的就是要听取大家对于小米的看法 , 希望从用户的角度来思考问题 , 从而制造出更加人性化的产品 。 到了微博、微信时代 , 小米更加侧重于服务 。 用户在网络上一提出自己的问题 , 小米的员工都会以最快的速度回复 , 同时吸取经验教训 。
【小米科技|在我看来,小米为自己定位为做互联网手机的策略,是非常正确的】
把用户的反馈收集起来 , 以完善小米的产品质量 , 为研发下一代新机而做好准备 。 正是因为小米直面的是聪明的手机用户 , 所以小米要求在网络上把关的都是对自己的产品非常熟悉的员工 。 因为唯有自己对产品熟悉了才能帮助到对方 。 这也是小米和其他企业不同的地方 。 有这么一支强势的队伍在支持着小米 , 小米怎么会不红遍网络呢?
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