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在4G时代的VoLTE刚刚开始之时 ， 是曾被寄予厚望的 ， 认为数据语音同一张网且可同时在线 ， 高清语音视频体验可以干过互联网商的视频类服务（最主要的是腾讯提供的语音和视频通话业务） ， 但最终的表现大家可以看到 ， 运营商依然是溃不成军 ， 语音业务的使用率进一步下滑 。
按说 ， 有了VoLTE ， 运营商简化了网络管理 ， 也没了以前使用2G或3G网络的CSFB语音回落导致的语音通话时数据上网断线情况发生 。 但为何依然不足以与腾讯PK呢？
有专家给出的分析有两点 ， 一是腾讯也在一直优化用户体验；二是运营商的VoLTE很难提供独特的用户体验 ， 其语音/视频通话与腾讯拉不开距离 ， 自然就很难改变用户的日常使用习惯 。
所以 ， 现在运营商又看重了5G网络下的VoNR ， 认为这是与腾讯拉开距离的巨大契机 。 至于到底能不能如运营商所愿 ， 现在去说结果还为时尚早 。 不过从技术优势上来看 ， VoNR确实要更先进一些 。 具体来看 ， VoNR将带给用户带来更佳的通话体验有四点：
一是拥有超低通话接通时延 ， 几乎可以秒拨秒通 ， 在你拨号的瞬间即可接通 ， 大大减少了此前的等待交换机反馈回铃音时间；
二是音质更高 ， 因为VoNR全面支持EVS（Enhance Voice Services）编解码 ， 比VoLTE更先进 ， 故可以打造超高清语音通话体验；
三是拥有超清画质优势 ， 分辨率可以达到720P ， 相比VoLTE的480P提高了整整一个等级；
四是语音、数据同时常驻5G网 ， 5G网络下使用VoLTE时语音需回落4G网的弊端 ， 故高速享受数据不断线体验比4G更强 。
所以 ， 以笔者个人的看法 ， 音质、画质和超低接通时延是运营商弯道超车的机会 。 但也必须考虑到 ， 随着5G的全面流行 ， 腾讯如果推出更高码率、更好体验的微信语音/视频服务 ， 运营商依然存在竞争压力 。
当然 ， 最关键的一点是 ， 运营商必须转换观念 ， 不要老想着怎么收钱 。 比如VoLTE刚试行时 ， 视频通话是另行收费的 ， 不包含在语音包中 。 好在从目前中国移动个别省分公司先行商用VoNR的情况来看 ， 高清视频直接包含在原有语音包中的做法是非常值得肯定的 。
【腾讯|4G错失机会5G能否再来：为什么运营商依然不足以与腾讯PK？】另外一点就是5G网络的无缝覆盖问题 ， 要知道 ， 语音通话在室内的情况比较多 ， 而5G因技术原因 ， 目前在室内覆盖是薄弱点 ， 虽说有中国广电的700M 5G黄金频段 ， 但网络优化和补盲依然是重中之重 ， 所以精益求精 ， 打造独缺性的竞争优势是运营商必须高度重视的问题 。
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