二搜索干货：如何通过交互功能设计提高用户体验？ _hou

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左图正面示例：功能返回键放置合理，右图反面示例：功能键放在目录中，影响了用户体验
2、咨询按钮
（1）同一页面咨询功能键只能出现一次；
（2）咨询功能键可放置在页面底部或者嵌入在站点左侧或者右侧，也可以悬浮在页面中，但面积不能超过该屏面积的10%；
（3）咨询功能键在用户未主动点击的情况下，对话窗口不能自动弹出。

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正面示例：该页面咨询功能键放置合理

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正面示例：咨询功能键浮在该页面右侧，占用面积合理。
3、文本操作/图片交互
（1）内容页在的文本内容要支持复制，页面链接可点击；
（2）页面图片要支持放大或缩小操作；
（3）支持双手按捏图片，可自如由放大缩小；
（4）在该页面中多张照片的情况下，支持左右滑动图片。
【二搜索干货：如何通过交互功能设计提高用户体验？】

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正面示例：图片支持点击调起大图、左右滑动切换图片
五、服务规范
1、站点登录便捷
站点登录入口清晰明显、登录方式便捷，而且还支持授权登录，例如百度、QQ、微信、微博等帐号登录，还可以长期保持登录状态，避免多次重复登录给用户带去不好的体验。

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正面示例：支持多种登录方式，既支持授权登录，也支持手机号登录，符合用户体验要求。
2、定位服务
当站点或者小程序给用户提供的服务有定位需求的时候，要给用户提供支持自动定位服务，而且定位服务还要做到准确无误。

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反面示例：不支持自动定位，用户体验差
3、站点及小程序功能要完备
（1）H5站点及小程序向用户提供服务的时候，提供的功能要完善可用，给用户设置有效的反馈途径，使用户有便捷、完整全流程的服务体验，例如电商类站点、小程序都要设置搜索、客服、支付、购物车、订单查询、退换货等基本功能。
（2）大部分电商类站点或小程序都需要具备完善的支付功能，因此电商类站点或小程序都要具体支付功能，例如微信支付或支付宝支付。