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1、打电话不要时间过长 ， 避免浪费电话费 ， 又浪费时间 ， 还影响线路的畅通 。
2、打电话要使用“请、谢谢、对不起、您好”等礼貌用语 。
【文明通信需要做到哪几点】3、对于错打进的电话 ， 应语气和气 ， 婉转的回答 。
4、打电话要讲究时间 ， 打扰别人休息是不礼貌的表现 。
5、在公共场所打电话 ， 更要长话短说 ， 以免影响别人使用电话 ， 心中要多替别人着想些 。
词语由来：“电话一词”是日本人创造的词 。当初中国人对这个英文词采取了音译 ， 译作“德律风” 。在一段时期内 ， “电话”和“德律风”两种叫法通用 。但是后来 ， “德律 风”这种叫法终于消失 。由于本世纪初年 ， 一群在日本的绍兴籍留学生曾联名给家乡写回一封长信 ， 其中详细介绍了日本的近代化情形 ， 鲁迅也列名其中 。信中说到“电话” 时 ， 特意注释道：“以电器传达话语 ， 中国人译为‘德律风’ ， 不如电话之切 。”所以 ， 以后就叫“电话”了 。
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