(三)指导、监督辖区内住宅专项维修资金的筹集、管理和使用;
(四)组织对辖区内业主委员会、物业管理委员会成员开展培训;
(五)指导街道办事处、乡(镇)人民政府实施物业服务管理相关工作;
(六)落实物业服务管理方面的其他监督管理职责 。
第七条 发展和改革部门负责物业区域内物业服务收费项目和收费标准政府指导价的制定工作 。
城市管理执法行政主管部门负责物业区域私搭乱建、不即时清理犬只粪便、不按照规定进行垃圾分类投放行为的查处和流浪犬捕捉工作 。
公安机关负责物业管理区域内饲养禁养犬、犬吠扰民、生活环境噪声污染、高空抛物违法行为的查处 。
市场监管部门负责物业区域内物业服务收费、电梯安全监管和违反本条例第六十五条规定住宅改变为经营性用房行为的查处 。
林业部门负责物业区域内损毁树木、绿地违法行为的查处 。
水行政主管部门负责物业区域内供水使用违法行为的查处 。
卫生健康部门负责物业区域内生活饮用水卫生监督检查和相应违法行为的查处 。
生态环境部门负责物业区域内锅炉烟尘、餐饮业油烟污染违法行为的查处 。
应急管理部门负责物业区域内存放危险物品、妨害消防安全违法行为的查处 。
除本条上述各款明确规定的职责以外 , 上述各款所列的政府部门还应当按照各自的职责 , 负责物业管理活动的其他有关监督管理工作 。
自然资源、人防及其他有关部门按照各自职责 , 负责物业管理活动的有关监督管理工作 。
第八条 突发事件发生期间 , 街道办事处、乡(镇)人民政府负责落实市、区(县)人民政府依法采取的各项应急措施 , 指导物业服务人开展相应级别的应对工作 。
物业服务人应当服从市、区(县)人民政府统一指挥 , 在街道办事处、乡(镇)人民政府指导下积极配合社区居民委员会(村民委员会)开展工作 , 依法落实应急预案和各项应急措施 。 市、区(县)人民政府对物业服务人在采取应急措施期间的工作可以适当给予物资支持和资金补贴 。
业主、业主大会、业主委员会应当配合物业服务人、社区居民委员会(村民委员会)、街道办事处、乡(镇)人民政府依法落实市、区(县)人民政府的各项应急措施 。
第九条 市物业服务管理行业协会应当加强行业自律管理 , 规范行业行为 , 促进物业服务人及从业人员依法经营、诚信服务,提升物业服务水平 。 协助市住房和城乡建设行政主管部门调解物业服务管理纠纷 , 推动物业管理行业健康发展 。
市住房和城乡建设行政主管部门应当加强对市物业服务管理行业协会的指导和监督 。
第二章 业主、业主组织和物业管理委员会
第十条 房屋的所有权人为业主 。
因买卖、赠与、继承、拆迁补偿、生效的法律文书、合法建造等情形已经合法占有房屋或者取得房屋所有权 , 但尚未依法办理所有权变更登记的人 , 在物业服务管理中享有业主权利 , 承担业主相应义务 。
业主对建筑物专有部分以外的共有部分 , 享有权利 , 承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务 。 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房 , 其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让 。
第十一条 建筑物专有部分的承租人、借用人等物业使用人 , 根据法律、法规、管理规约、业主大会依法作出的决定 , 以及其与业主的约定 , 享有相应权利 , 承担相应义务 。
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