如果说当今各大品牌的智能手机在体验方面各有特色的话 ， 那么在用户服务和售后等方面则呈现出了越来越明显的区别 ， 而Z世代用户普遍对产品的服务和便捷性更为看重 ， OPPO推出的同城取送服务就相当对味 。 比如OPPOFind X系列用户需要维修 ， 哪怕需要贴膜 ， 都可以通过“同取送城”来节省时间 ， 在线上申请这项服务之后 ， 专属骑手就会直接上门把用户的手机送往OPPO服务中心进行处理 ， 待处理完毕后骑手还会为用户送回来 ， 全程最快仅不到4小时 ， 可以为用户大大节省时间 。
尽管以上几个方面只是举例 ， 但是无论从产品体验、品控还是用户服务等各方面来看 ， OPPO确实在产品设计和品牌服务上对准了Z世代群体的普遍需求 ， 难怪能够在众多知名品牌当中脱颖而出 ， 成为更受Z世代群体青睐的手机品牌 。 年轻人就是未来 ， 新兴的Z世代也是企业需要把握和重视的消费群体 ， 期待从OPPO的案例当中可以让更多国产品牌重视当今的Z世代 ， 为他们带来更出色的产品和服务 。
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