3、买完好久了，为啥还是“待承保”状态?
答：您好!待参保缴费期(5月10日-6月30日)结束后，保险公司将开始承保操作 。预计7月底完成承保，承保结束后，您可在“惠蓉保”公众号-个人中心-订单查询查看订单状态，“待承保”状态将会更新为“保障中” 。
四、关于退费
1、购买了如何退费?
答：参保期内可通过“惠蓉保”微信公众号底部菜单栏【个人中心】-【订单查询】中找到需要退费的订单，在线操作退款即可 。操作成功后，资金会原路退回 。
2、被保险人的名字错误了可以修改吗?
答：(1)参保期内，可通过缴费人微信进入“惠蓉保”公众号-个人中心-点击对应的订单-拉到订单底部点击“我要退费”，退保完成后进入公众号参保入口重新投保 。
(2)承保完成后，可通过微信公众号【个人中心】-【保全服务】线上申请 。
3、自己买了，发现公司又给我买了，怎么办?
参保期如发现公司和个人同时购买了“惠蓉保”，个人可通过“惠蓉保”微信公众号底部菜单栏【个人中心】-【订单查询】中找到需要退费的订单，在线操作退款即可 。操作成功后，资金会原路退回 。
同时，在参保期结束后，“惠蓉保”项目组会进行重复订单退费，如果个人和企业重复参保，会将个人订单的保费原路退回 。
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