一、微信端申领
第一步，打开微信，选择“支付”功能，在服务选项中选择“城市服务”；
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第二步，选择热门服务“社保”服务项目，进入“电子社保卡（人社部）”，开通电子社保卡功能；
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第三步，选择“卡面服务”，在“全国服务”项目中，选择“失业保险待遇申领”，选择其中一项业务申领（支持失业保险金、失业补助金申领） 。
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电脑端申领：
第一步，登录国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn），点击“注册”，进入到“实名认证信息”窗口，录入个人信息，实名注册；
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第二步，实名注册成功后，登录进入到主界面，选择“失业待遇申领”选项，进入“办事指南”界面，选择“失业保险金申领”或“失业补助金申领”，进行再次认证；
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第三步，认证成功后，系统自动跳转到申领页面，完善个人申领信息，可选择上传附件材料，并提交申请；
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第四步，申领人可通过平台“失业保险金审核结果查询”或“失业补助金审核结果查询”查询审核结果 。
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