深汕特别合作区|想不火都难,亚马逊卖家三招让产品转化率直线上升( 二 )
02 差异化提供服务
亚马逊消费者对购物的体验是非常注重的 , 好的消费体验可以促成买家进行售后的评价评星、影响买家是否进行复购 , 而好的数据最终会影响其他未购买的买家进行下单 , 提升转化率 。
除了在产品功能、包装、设计上吸引消费者 , 也可以从服务上改善消费者的体验来促进成交并且提高产品转化率 。 建议卖家可以从以下方面入手:一是从产品使用及功能上 , 比如使用说明书、视频介绍、产品使用的小工具等;二是从客户关怀上 , 例如出售产品时注明提供售后服务、提供定向优惠券等 。
03 使用FBA
鲸网跨境据悉 , 研究显示 , 有相当一部分亚马逊买家不会去看那些不符合Prime配送条件的商品 , 而使用FBA服务的卖家才有资格享受prime服务 。 如果卖家的产品显示FBA标识 , 会提高消费者的信赖度 。
亚马逊FBA配送时效快、针对卖家提供24小时全年在线客户服务等优势 , 有助于提高转化率 。 亚马逊FBA , 包括有仓储 , 打包 , 配送以及售后 , 即亚马逊提供的仓储及代发货业务等一条龙服务 。
鲸网跨境建议卖家们提高转化率要针对产品出发 , 不能一味依赖广告 , 广告只是一个工具 , 如何打造产品、服务的差异化 , 才是最有效提升转化率的核心 。
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