在李成东看来，政府监管起到一定的作用，烧钱补贴的强度明显减弱了 。“目前，社区团购企业产生的交易中，一单几乎亏1元以上，兴盛优选大概亏几毛钱，按照兴盛优选1500万单/天——2000万单/天的订单量来算，一天亏损一两千万元，一个月亏损接近六亿元，这对于创业公司而言有一定挑战 。但是对于美团、拼多多这类多条腿走路的平台企业而言，成本压力相对不大 。”
供应链痛点亟待解决
“目前社区团购以平台为主导”，在李成东看来，是因为平台公司不仅有钱，技术能力、管理能力也较强 。他认为，“兴盛优选这类创业型公司扎根社区团购行业比较久，对业务理解能力有先发优势，不过，随着时间的推移，先发优势会渐渐失去 。”
鲍跃忠也对《证券日报》采访人员表示，没有用户运营和社群运营基础的社群拼团是很难成功的 。“社区团购企业把对消费者交付这一环节的分拣工作交给拼团团长去做，这个是错误的，社区运营不是简单的通过微信就可以卖货的 。短期靠补贴生存的企业，长期来看，没有运营、用户基础的社区团购企业是成功不了的 。”
目前来看，大多社区团购企业抢占市场的同时往往忽略供应链的问题 。《证券日报》采访人员在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上发现，多家社区团购企业被投诉，其中包括“橙心优选社区团购多次单方面以缺货为由强行退款”“十荟团上购买整箱玉米，按照包装常温避光储存，后发霉，团长推脱不退款不处理无回复”“兴盛优选丸子发干发硬煮不透，以次充好”等问题 。但是，这些问题的回复解决率并不高 。
据网经社“电诉宝”消费投诉数据显示，2020年至今，兴盛优选、橙心优选、十荟团、每日一淘等接到用户投诉，其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量等 。此前，你我您、松鼠拼拼、钱大妈等社区团购平台也涉及不少投诉 。
“供应链是社区团购中尤为重要的一环 。”蒙慧欣对《证券日报》采访人员表示，目前，社区团购“寡头”暂未出现，巨头之间暗流涌动，短时间内没有终局 。突围不仅要靠性价比以及服务优势，还得靠强大的供应链、完善的售后体系以及末端配送优势，因此，只有全方位地服务消费者，把好品质关，企业才能获得长久发展 。
相关经验推荐
- 款姐贷款中介大平台：房屋可以二次抵押贷款吗？需要什么资质？
- 附官网入口 国家中小学智慧教育平台免费网课和课件在哪里看？
- 武汉积分落户在哪里公示？公示平台是什么？
- 流程+材料 宁波在线消费新业态新模式事项申报指南
- 上海宝山区公租房运营平台资料一览
- 元气骑士怎么通关吊炸天模式? 元气骑士怎么解锁吊炸天模式
- 宁波惠企政策补贴办理入口平台一览 宁波惠企政策一网通
- 商业模式是什么意思 什么是商业模式
- icc智能托管平台靠谱吗 是这样的
- 手机单手模式怎么退出 怎样关闭手机单手模式