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苹果为什么一直在区别对待中国区的消费者呢?
大家都知道以前的苹果售后是非常好的 , 但是随着这几年的操作 , 苹果也是修改了大陆地区的保修政策 , 使普通消费者享受不到本应该享有的服务 。 为什么苹果会这么区别对待中国区的消费者呢?
其实都是薅羊毛给薅怕了 , 在iPhone5、iPhone6的时候 , 只要手机出问题 , 只需要稍微检测一下 , 如果发现问题就直接在直营店呢给您换一台新的 。 但是由于一些人把成批坏掉的手机翻新组装拿到苹果售后骗保 , 导致在2014年的12月8号开始 , 苹果把直接换机的服务变成售后维修 , 而且是需要返厂维修的 , 增加了消费者的时间成本 , 降低了用户体验 , 保修从重新计算一年保修时间变成了延续剩余保修时间 。
2020年苹果也是修改了AirPods的保修条款 , 作为苹果最畅销的穿戴设备 , 如果你的AirPods出现了故障 。 直营店都是直接更换新的给你 , 但是现在变成需要房产确定问题之后 , 才能进行错误维修 , 原因就是很多人拿着华强北1:1的AirPods去苹果售后进行换机 , 才导致了苹果不得不修改售后政策 。
【苹果|苹果为啥区别对待中国消费者?揭秘那些年被阉割的iPhone服务】苹果AC+的购买时间 , 从激活起60天内在线上就可以购买 , 变成了现在激活七天内 , 而且需要到苹果的直营店购买 , 对于当地没有直营店的人来说简直就是噩梦 , 原因就是骗保 , 很多人利用了苹果60天购买时间的这个漏洞 , 把有小问题的苹果设备恶意整成报废的 , 然后拿到苹果售后进行骗保 , 导致苹果不得不修改保修策略 。
目前苹果还是有一些其他厂商没有的人性化服务的 , 比如14天无理由退货 , 手机激活之后 , 如果你上手体验了不满意 , 大家可以在14天内进行退货处理 , 这对于消费者来说是一个很好的体验服务 , 还有就是学生老师的教育优惠政策 , 这些都是比较不错的服务 。
总的来说:薅羊毛看上去贪小便宜 , 但实际上损害的是大多人的利益 。 对于这些为了个人利益却损坏大多数人利益的朋友 , 且行且珍惜吧!不知道你对这个事情有什么看法呢?
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