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编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
从某种程度讲 ， 本来生活是一家性格极其鲜明的电商企业 。 尤其作为民营企业 ， 其创始人或老板的个人性格 ， 又必然会深刻地渗透到企业的文化基因中去 。
无论投资物流 ， 还是涉水电商 ， 本来生活的创始人喻华峰都可谓大手笔 ， 而且出手阔绰 ， 起点颇高 。 然而从本来生活的这十年的运营状况来看 ， 即便本来生活是高举高打 ， 却只能说力不从心 ， 毁誉参半 。
供应链把控能力有待加强
在买菜吃饭这件事上 ， 相信无论是哪一家生鲜品牌 ， 都不敢保证自家的平台用户是百分百的忠诚用户 。 实际上 ， 生鲜平台的属性也注定了和用户之间难以形成足够扎实的黏性 。
站在消费者的立场上 ， 用户不会只选择某一生鲜电商 ， 会优先选择品类多、品质好的生鲜电商 。 只要有新进的生鲜电商 ， 符合用户的要求 ， 他们都十分乐意尝试新平台 。
产品品质决定了其选择使用哪个生鲜配送平台 ， 但如果品质相似 ， 价格就会成为第二个考虑因素 。 因此对于生鲜电商来说 ， 供应链的把控能力就决定自身的平台的生存能力 。
本来生活在供应链这一块 ， 最近就陷入了困局 。
今年四月上海疫情爆发 ， 本来生活被官方点名成为保供企业 ， 本来是一件十分有利于企业形象的好事 。
尤其在全国人民都牵挂上海疫情的那几个月里 ， 保供物资的质量都被摆到消费者的台面上来 。 偏偏这时候 ， 本来生活出了两例涉及食品安全的问题 ， 事不过三 ， 随后本来生活就从保供名单里被“除名”了 。
尽管本来生活表示涉事产品生产厂家均各项生产资质完备 ， 但经过后续调查发现 ， 两家厂商均为小微企业 ， 规模并不大 ， 而其中一家企业还因产品责任纠纷被起诉至法院、另一家食品工厂还涉及虚假宣传的官司当中 。
可见 ， 本来生活在供应链管理、供应商挑选、采购团队的专业水平等方面仍存在不少的改进空间 。 基本上 ， 不管是什么性质的生鲜电商 ， 都要遵循农产品—商品化—电商化的逻辑链条 ， 这当中考验的就是运营能力 。 从农业角度来看 ， 我国农业上游较为分散 ， 也对供应链采购环节造成了一定影响 。
对于本来生活来说 ， 平台的运营能力是相当优秀的 ， 从打造出数款网红农产品 ， 就知道本来生活在营销、在用户运营层面都相当不错 。 但是 ， 对于如何做好农产品的供应链管理 ， 包括选合作基地、选品、品控、供应与需求的实时匹配 ， 本来生活则需要更加努力去提升 。
要做到提供给消费者的产品 ， 既要质量好 ， 又要品类丰富 ， 还要供应充足 ， 这要求产品团队对品类非常了解 ， 并且能对供应商进行有效管控 。 农产品的季节性、非标准化、质量难以感官评定、难储存等特性 ， 如果团队没有足够的专业度 ， 想在合作中有主导权 ， 无异于与虎谋皮 。
媒体基因无法弥补管理缺失
本来生活团队中 ， 由创始人喻华峰率领的一批核心成员 ， 或是搞出版出身 ， 或是媒体从业人员转行 。 这批可以说是喻华峰“自己人”的团队问题就在于小看了“隔行如隔山”的难点 。
即便喻华峰当初带着团队跑遍大西南北 ， 考察了数十个生鲜同行以及供应链基地 ， 但仍然是理想主义败给了现实 。 起初他们热血满满地进入生鲜电商的战场 ， 只是不曾料到市场给了他们当头棒喝 ， 而且下场厮杀的还是出手快且狠的大佬 。
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