小米科技|失去消费者才是家电业最大的危机
【小米科技|失去消费者才是家电业最大的危机】
来自主流用户需求的热烈或冷淡 ， 直接影响到一个产业、一个品类的兴衰 。 这些年来 ， 很多家电企业和品类 ， 都遭遇过来自用户青睐和抛弃选择下的兴衰 。 一直以来 ， 对于所有家电企业来说 ， 一旦没有了用户 ， 就距离市场出局不远了 。
孔余||撰稿
彩电近几年来在消费市场出货量的急速下滑 ， 再次敲响所有家电企业的发展警钟 。 那就是 ， 一时的市场业绩和份额下跌并不可怕 ， 一时转型变革引发的经营亏损也不可怕 ， 最为可怕的是失去消费者的认同和追随 。
在家电业最近30多年的市场化放量上涨、野蛮扩张 ， 甚至是井喷式发展过程中 ， 除了彩电在这两年的发展走势 ， 释放出来自一线主流年轻消费群体因为“生活习惯、娱乐方式”改变 ， 而慢慢减少对于大屏电视机的依赖和依靠 ， 从而走出“消费兴趣和喜好兴衰引发的市场下跌局势愈发严重”局面 。 其实小家电市场的几次起起伏伏 ， 以及空气净化器、净水器、扫地机器人等品类的快涨急跌 ， 本质上都是受到消费喜好和需求的影响 。
对于品类繁多的小家电 ， 很多家庭并不陌生 。 小家电市场在中国发展30多年中 ， 也是出现几轮的沉浮 。 最具代表性的 ， 就是2020年的那场疫情 ， 直接激发包括空气炸锅、绞肉机 ， 以及电烤箱、蒸烤箱等一系列小家电需求的井喷 ， 更让小熊电器、新宝股份等新兴小家电企业股价疯涨 。 不过 ， 进入后疫情时代的小家电产业 ， 再次出现了市场的低迷和需求的疲软 。 这正是消费需求的周期性影响 ， 正如潮水那样“涨的快 ， 回落更快” 。
无论是当年的“毒牛奶”事件 ， 催生豆浆机为代表的小家电产品市场疯涨 ， 还是“非典”时期催生的全民健康意识 ， 让微波炉、消毒柜等健康杀毒类产品再次走红市场 ， 这一系列小家电产品的阶段性走红 ， 又阶段性失意的背后 ， 正是消费者在幕后“主导”并把握着这些品类的市场节奏 。
尽管 ， 对于很多小家电企业来说 ， 一直信奉着“欧美家庭每户小家电保有量都在10件以上 ， 而中国家庭最初的小家电保有量只有2、3件 ， 如今增长至6、7件 ， 未来受到中西烹饪和饮食方式融合影响 ， 必然会突破10件以上” 。 但是 ， 诸多小家电产品基本上属于“红不过三年、火不过两轮” 。 比如说 ， 曾经红极一时的微波炉、豆浆机 ， 如今都面临着不是新的品类功能取代 ， 就是自身的进化升级 ， 否则任何企业都很难靠一个品类红上几十年不衰退 。
除了小家电产品 ， 在中国市场上 ， 还有一类跟空气和水相关的健康电器 ， 同样也是经历了“红极一时、快速衰退”的过山车 。 一类是净水机 ， 另一类是空气净化器 。 前者进入中国市场已经30多年 ， 经历多轮的周期式涨跌 ， 但多与各地的水污染事件相关 ， 暴涨大跌呈现交替上演 ， 直到最近几年在消费理性化 ， 以及产品技术创新化的背景下 ， 净水机才开始逐步进入更多中国年轻用户的家中 ， 作为厨房的必备电器；后者在中国市场完全是“野蛮式增长、无厘头大跌” ， 特别是在雾霾天气严重的那几年 ， 只要造净化器都能卖断货 ， 而且“越贵越好卖” ， 当然便宜也有市场 。 甚至吸引大量互联网、视频网站甚至教育机构等都在推出自有品牌的“贴牌空气净化器” 。 一旦全国各地的空气质量转好 ， 并且持续转好 ， 空净就被闲置 ， 市场也“一落千丈” 。
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