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乐清市民卡常见问题解答 乐清市民卡怎么办( 三 )

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4)在市民卡自助服务机，市民卡公司和工商银行联合开发的自助圈存机上均可自助查询 。
27.市民卡账户有交易密码和服务密码两个，他们的区别是什么?
答：交易密码用于本人持卡消费、自助服务终端圈存、余额查询等卡内资金管理;服务密码用于持卡人登陆市民卡网站查询本人卡内余额及消费明细等信息 。
28.市民卡账户的交易密码忘记了怎么办?
答：市民卡账户的交易密码忘记可以持市民卡和本人居民身份证(或其他有效身份证件)去市民卡服务大厅、银行代理服务网点或者电信营业网点重置 。
29.在温州各县市里办理的市民卡可以在市区乘坐公交吗?
答：只要电子钱包有足够的余额就可以在市区刷卡坐公交 。
30.请问市民卡电子钱包用来租借公共自行车，需要做什么?
答：需到公共自行车办理点或者温州市民卡服务大厅开通公共自行车租借功能，缴纳押金300元并保证电子钱包余额大于等于20元 。具体公共自行车办理网点可登陆温州市民卡网站查询 。
31.遗失或者更换已经开通公共自行车功能的市民卡后，新办市民卡如何重新开通公共自行车功能?
答：持新市民卡至原开通公共自行车的区管理部门重新写卡，办理地点分别为：鹿城公共泊位管理中心、瓯海公共事业监管中心服务大厅、龙湾公共自行车服务中心和龙湾区城管与执法局 。
32.市民卡损坏或者其他原因更换市民卡，卡内电子钱包如何处理?
答：市民卡损坏或者其他原因更换市民卡，电子钱包可退 。持卡人可在换卡七天后，持新市民卡和本人有效身份证件至市民卡服务大厅(温州市学院中路303号市人力社保局2号楼4楼)，办理原电子钱包余额转移手续 。委托他人办理的，需提供新市民卡和双方有效身份证件 。
33.哪些出租车能刷温州市民卡?
答：市民卡用户可以在贴有“本车接受市民卡刷卡”车窗贴的出租车上实现刷卡乘车 。
34.温州市民卡目前可以借阅图书了吗?
答：目前已开通图书借阅功能 。市民可持卡到温州市图书馆借阅图书 。
35.温州市民卡目前已发展签约商户近100余家，目前涵盖哪些行业?
答：目前温州市民卡签约商户涵盖汽车相关的销售、修理、检测、租赁、美容、加油、保险，超市购物、药店购药、美容美发、养生保健、旅游、策划、影院、大剧院、航空等20个行业 。
36.温州市民卡服务有限公司所在地址及加盟温州市民卡签约商户咨询热线是什么?
答：温州市民卡服务有限公司地址：温州市学院中路303号市人力社保局2号楼4楼 。
加盟温州市民卡签约商户咨询热线：0577-88868025 。
37.温州市社会保障·市民卡服务大厅工作时间?
答：工作日服务时间：
银行窗口
上午 9:00 - 11:30
下午 12:30 - 17:00
市民卡窗口(中午不休)
冬令时 8:30 - 17:00
夏令时 8:30-17:30
移动、电信副卡窗口
冬令时 上午 8:30 - 11:45
下午 14:00 - 17:00
夏令时 上午 8:30 - 11:45
下午 14:30 - 17:30
双休日服务时间：
银行窗口、市民卡窗口
上午 9:00 - 11:30
下午 13:30 - 16:30
注：电信副卡窗口周六周日暂停对外办公 。
法定节假日市民卡服务大厅暂停对外办公 。
38.温州市社会保障·市民卡的咨询服务热线是多少?
答：96225 。96225呼叫中心采用7天24小时服务工作制，您有任何问题，随时可以拨打96225咨询 。
39.周末市民卡可以充值吗?
答：可以 。可在鹿城公共泊位管理服务中心、部分银行代理网点以及电信营业厅办理充值，充值网点可登陆温州市民卡网站查询，具体营业时间详询银行或者运营商 。

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