问：IC卡当月内乘车余额不足后，如何乘车?
答：余额不足时，月票区和钱包区都可续充值 。
问：相关IC卡业务咨询哪一部门?
答：IC卡相关业务请咨询：公交集团服务咨询中心，工作时间：早6:30—晚19:30，咨询电话：0314-966789 。
问：IC卡项目实施时间节点是什么?
答：2015年12月20日可以使用A卡刷卡乘车 。
2015年12月20日开始办理B卡、C卡，2016年2月1日开始刷卡乘车 。
2015年12月25日开始办理D卡、E卡，2016年2月1日开始刷卡乘车 。
2015年12月25日开始办理F卡，2016年1月11日开始刷卡乘车，纸质特种卡同时作废 。
2016年2月1日，所有公交纸质票证作废 。
这里需要特别提醒乘客，要提前办理相应卡种，以免影响乘车 。
问：分段计费车辆怎么刷卡?
答：2015年12月20日起，5路、15路有人售票起步价调整为两元，准乘范围不变，全程3元票价不变 。电子钱包卡均享受相应票价7.5折乘车优惠 。2016年2月1日起接受通用月票卡刷卡，职工卡6.5折，学生卡5折 。
问：如何妥善保管公交IC卡?
答：为使您持卡乘车时减少不必要的麻烦，请您避免卡片弯折、损坏或受到外力冲击;请勿打孔、水浸，置于过热、高磁的环境下 。
问：各种票价分别准乘哪些线路?
答：A卡准乘所有线路车辆 。
B卡(市内职工月票卡)和D卡(市内学生月票卡)乘坐线路为：
1、3-1、3-2、6、6区、7、7区、8、8区、10、10区、13、16、17、19、20、21、22、22支、23、24、28、30、33、34、39、39区、51、51支、52、118、118支 。
C卡(通用职工月票卡)和E卡(通用学生月票卡)乘坐线路为：
B卡准乘的线路、T1(双层)、5、5区、9、9区、15、15区、29、29支、11、11区、32、35 。
F卡(特种卡)准乘线路同C卡 。
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