CEO给自家游戏站台是不是兵行险招?( 二 )
对于暴雪 , 深陷歧视泥潭产生的动荡还在继续 , 不可否认的是两位联席CEO上位除了作为游戏行业资深人员外 , 多少带有别样的目的 。 JenOneal曾为《吉他英雄》VicariosVisions的领导人 , 也是女性领导人组织(WomenPresidents'Organization)的会员 , 以及女性领力倡议组织的顾问委员会成员 , 有望成为未来暴雪致力于两性平权的重点人物 。
而MikeYbarra则是游戏玩家的身份来试图拉近暴雪玩家的距离 , 为《魔兽》和《暗黑》持续宣传的同时 , 一定程度弥补公司口碑传达更加积极的信号 。
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然而 , 公司高管成为另类代言人的顾虑仍然存在 。 除了传统文化影响下个人意愿的不同 , 身份的差异不可避免带来行为产生内容的过度解读 。
首先个人行为的不可控性会带来一定的风险 , 特别是在网络的放大镜之下 , 例如直播行业因为不当言行翻车的主播比比皆是 。 此外虽然玩家的身份(乙方)可以用户引起共鸣 , 但另一层公司高管(甲方)二者也时常会产生冲突和矛盾 , MikeYbarra这次直播引起争议同样如此 。
金团可以理解为在大型团本部分成员不出力 , 以老板的身份通过出资竞价的方式获取战利品 , 其它出力的成员可以通过另类的打工分的酬劳 。 这种行为广泛存在于MMORPG中 , 作为一种约定俗成的方式并且养活了不少玩家 , 但仍然有一部分玩家认为boosting(可理解为快速提升 , 包括直升、带刷和金团躺尸老板等方式)会影响游戏寿命 , 造成秩序的混乱 。
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按照MikeYbarra本人的解释 , 他这次直播金团仅仅是他作为一名普通魔兽玩家的身份来进行的 , 而这次带老板的目的是为了给团队筹集下一个版本的开荒资金 。 同时他也非常明确地表示:本次金团全程只使用金币进行交易 , 不涉及到RMT(现实金钱交易Real-MoneyTrading) 。
作为普通玩家的身份 , 开金团并不会引起如此大的争议 。 但作为CEO , 支持金团的行为也必然极其反对这一行为玩家的不满 , 这也就是俗称的官方下场 。
事实上在游戏行业其实存在大量"民不举、官不究"的弹性行为 。 出于用户活跃、管控难度、成本、游戏发展等多个维度考虑 , 厂商对于玩家一些约定俗成的行为往往不会轻易下场激化矛盾 。
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"官方"这个身份的放大之下 , 原本可能无意识或者无关紧要的部分就会被过度解读和激化 , 产生更大的负面 。 甚至还会有"不玩游戏不配做游戏 , 该喷;玩游戏工作不饱和、老板们灯红酒绿、忙工作哪有时间玩 , 作秀作假"等言论层出不穷 。
因此我们看到一些高管作为公司代言人出现在玩家面前 , 对于直播以及游戏相关行为和言论都进行控制并回避可能引发争议的部分 。 一旦产生重大疏忽 , 外部人员还可以用"个人言论与公司无关"撇清关系 , 二者身份和品牌的绑定也会受到更大的冲击 。
无论如何 , 以人为单位来进行营销和品牌塑造毕竟是一种趋势 , 外部代言还是内部培养是一种选择 。 现在其实也衍生出一种折中的做法 , 以游戏项目为单位 , 制作人或者策划出面 , 将用户或粉丝热度集中在单个项目之上 , 一定程度减轻发生问题时对公司整体产生的影响 。 国内游戏圈有别于海外 , 以往知名度集中在公司和团队 , 明星制作人是相对较少的 。 二次元浪潮的让一批画师在用户群体扬名 , 随着行业发展 , 这也导致未来可能我们能见到更多制作人和策划走向幕前 。
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