1、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候 ， 本能的反应就是抵抗 。而在这种情绪的带动下 ， 就很难清醒地分析对方的观点 ， 听不进去对方说的任何话语 。这个表现往往在讨论会议中 ， 或者听到别人的批评意见的时候 。不会与人沟通的人 ， 往往的表现是 ， 别人刚说完自己的观点 ， 他就跳起来反驳 ， 而且言辞激烈 。这样的人给旁观者的感觉是 ， 这个人不善于控制自己的情绪 ， 固执己见 ， 不善于听进去别人的话 ， 自负自大 ， 可能很聪明 ， 很能干 ， 但是会让人有惧怕接触的心理 。
2、请不要忘记谈话目的
【如何做好工作沟通技巧 工作沟通技巧和方法】谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等 。为此 ， 应防止离开谈话目的东拉西扯 。
3、妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬 ， 下级决定了在职者的工作能否顺利的开展 ， 良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水 。公司上级的指示要高效率高质量的完成 ， 此外 ， 要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象 ， 说话做事要有条理 ， 不卑不亢 ， 对待下级 ， 不能颐指气使 ， 除了必要的威严 ， 还要善待下级 ， 刚柔并济 。
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