因为会议桌一般是长方形的,在不同位置上的人发言的时候,麦克风的收音就会出现偏差 , 收音能力太?。詹坏阶奶兜娜说纳? ,如果收音能力太强,各种翻动纸张 , 挪动凳子的声音都会被收进去变成杂音 。
一个会议室的小伙伴大多是同事,彼此了解,一些卡顿的现象通过猜测对方的语言习惯也能勉强忍过去,但是涉及到多个会议室,往往就是不同部门甚至不同公司之间的沟通,这时候不清晰的麦克风、杂音、断线,都将成为致命的问题 。
? 不了解沟通对象的倾听习惯,可能会在讲述的时候不得不停顿下来 , 不停问“听得到吗”;
? 声音画面不流畅,可能让双方一直在抢话,互相谦让,陷入迷之尴尬;
? 关键叙述突然断线,让讲述的人白说半天 , 过一会重连又失去了刚刚流畅的讲述逻辑 。
每一条都能让会议开成折磨 。
但是你又没有办法提前把大家盘过来做一个演习,让大家先测试一下连麦效果,因为你不知道调试好的设备在开会当天会出现什么奇妙的变化 。
这就让这种多个会议室之间的远程会议,尤其是跨部门、跨企业的远程会议,变成打断的地狱,几乎每过一会就会出现一些突发状况逼迫大家停下来,远程会议仅仅事前准备和中间解决突发状况就足够耗掉一个小时 。
如果连线的会议室更多,那可怕程度会翻几倍,如果会议室之间是跨国的,基本上会就不用开了 , 大家连混个脸熟都做不到,就别提解决问题的效率了 。
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对这些问题,大企业普遍还是通过加强管理来解决,但是管理过于精细化,最后往往会导致大企业病,让员工失去创造力,所以对于技术问题,其实还是用技术来解决更好 。
事实上,大部分管理问题最后都是被技术解决的 。
大家熟悉的内部资料库、邮件、流程图 , 都大幅提高了工作效率,各种管理系统也早就成了企业标配 。
能用技术解决的问题就不要用折腾人来实现 。
但是这样的技术说起来容易做起来难,越细节的东西,越需要技术积累,需要大佬去出头 。
会议室开会难的问题,归根结底是一个问题,那就是缺乏标准 。
不是技术标准,而是体验标准 , 现行的大多数标准只对技术层面负责,不对用户体验负责 。
因为缺乏体验标准,所以许多问题都是技术上可以应用 , 实践上令人痛苦 。
第一就是网络 。
按照国际标准,端到端的网络延迟要控制在150ms内才能保证相互沟通的效果,但是在实际使用中会出现大量的数据丢包,各种不稳定的网络状况叠加在一起会让一场会议变得支离破碎 。
一个人丢包,是说话断断续续;一群人丢包,是反复掉线重连;几个会议室丢包,嗯,会别开了 , 大家一起打电话投诉网络供应商吧 。
音像和视频质量同样是一个门槛 。
一群人线上会议,除了空调的嗡嗡声,某个喜欢公放的大佬还会变成回音源 , 动不动就来一个无限混响,某个热爱青轴机械键盘的少年就会在短时间内制造压过一切的咔哒声 。
这些混在一起的声音又会干扰录音的准确度,让后期听会议记录的时候关键信息总是被掩盖在奇怪的地方 。
视频流就更痛苦了 , 有时需要展示PPT或思维导图的时候出现卡顿,讲话人就不得不停下来等待视频流正常 , 视频如果严重撕裂,讲述根本继续不下去 。
怎么让音画同步 , 跨越在会议室内远程协同的这堵墙,一般人根本搞不定 。
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