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近日任天堂更改了其服务条款,旨在打击日渐严重的维修服务人员被玩家骚扰的问题 。
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任天堂表示:如果客户做出超出社会公认规范的行为 , 维修服务人员有权拒绝维修或更换客户产品 。如果客户有语言攻击或是骚扰行为,公司将有权联系警方以们自己的律师 。
具体更新内容如下:
在查询产品维修时 , 请不要从事超出社会公认规范的行为(包括但不限于下面列出的行为) 。如果我们确定发生了此类行为,我们可能会拒绝维修或更换您的产品 。此外,如果我们判定该行为特别恶意,我们将联系警方和律师 , 以便采取适当的措施来应对:
· 威胁、恐吓或威胁行为
· 侮辱或侮辱性言论
· 侵犯隐私
· 超出社会规范的服务请求,例如请求超出保修范围的免费维修
· 公司不合理要求道歉或要求惩罚他人
· 长时间重复相同请求或投诉等行为
【敢骚扰任天堂员工?老任将用法律对付有恶意的玩家】· 社交媒体或互联网上的诽谤
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