太原ETC卡管理及查询 太原etc服务网点( 二 )


记账卡(B卡)
(1)发行
记账卡的发行对象主要是有信誉的单位用户 , ETC营业厅的工作人员需对用户进行身份和信用证明审核 , 审核通过后 , 方可发行记账卡 。在发行记账卡时 , 系统须记录记账卡用户的用户资料 。
(2)刷卡说明
※当配合电子标签通过收费站ETC专用车道时 , 电子标签发出“嘀”的一声 , 车道信号灯变为绿色 , 车道栏杆自动开启 , 继续通行 。
※当用户驾驶车辆进入收费站人工车道时 , 应将记账卡交与收费员 , 由收费员进行刷卡操作 , 刷卡成功后 , 同时 , 车道信号灯变为绿色 。
(3)变更用户资料
变更用户资料主要是对用户开户行、联系方式、地址等信息的变更 。用户可凭单位证明或个人身份证明办理用户资料变更 。只要用户在提供正确的记账卡编码和用户证明资料后 , 即可完成修改 。
(4)消费
记账卡具有通行券的功能 。记账卡的消费是指持卡人通过收费路段时 , 利用记账卡写入通行费记录 。系统根据各路段上传的消费信息 , 由后台完成扣费 。
(5)续费
用户可到各ETC营业厅办理续费;记账卡账户续费可使用现金、转账支票和银行转账 。
(6)余额查询
※用户可登录客服网站或到ETC营业厅查询消费记录 。
※用户到ETC营业厅办理查询业务时 , 用户须提供有效证件 。
(7)消费信息查询
用户持记账卡支付高速公路通行费时 , 出口处费额显示器将显示本次消费金额;用户可登录客服网站或到ETC营业厅查询账户内所有卡的消费记录;查询时 , 用户须提供记账卡编码和用户证明资料等 。
(8)换卡
※快通卡免费保用一年 , 质量保证期内 , 如非人为损坏 , 享受免费换卡服务 , 超出质量保证期或人为损坏卡片的 , 用户需要支付工本费 。
※换卡时 , 请携卡到ETC营业厅 , 凭用户有效证明资料办理换卡 。
(9)挂失管理
用户如果丢失卡片 , 可以凭记账卡编码和用户有效证明资料 , 到ETC营业厅办理挂失 。系统根据用户提供的记账卡编码或证件编号 , 进行核对 , 用户资料核实无误后 , 办理挂失 。在受理用户挂失后一般在24小时内挂失卡进入黑名单 。
解挂
用户凭证明资料到ETC营业厅解除挂失 。完成解挂手续后一般在24小时内解挂生效 。解挂后的记账卡卡编码将从挂失名单和黑名单中删除 。
补领
记账卡挂失生效后 , 用户凭证明资料办理补领 。
(10) 记账卡使用注意事项
※当用户的记账卡丢失后 , 为保证资金安全 , 请及时挂失 。
※用户应妥善保管记账卡 , 注意防潮、防水、防强磁 , 避免损坏 。
※用户在高速公路使用记账卡时 , 应确保入、出口使用同一张记账卡 。
※用户应时常关注记账卡账户余额 , 余额低值时应尽快续费 , 以免发生余额不足的情况而影响通行 。

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