菜鸟驿站投诉的方法是：
【菜鸟驿站如何投诉 菜鸟驿站如何投诉网点】
1、PC端打开淘宝网 ， 并登录自己的淘宝账号；
2、进入到已买到的宝贝界面 ， 找到需要投诉的宝贝所对应的物流 ， 点击“查看物流”；
3、在物流信息中可以看到 ， 菜鸟驿站代收快递是有时间限制的 ， 免费保管4天 ， 超过时间就要收费了；
4、在包裹信息物流图标位置 ， 我们可以找到一个“物流投诉”的选项 ， 点击这个选项进入投诉；
5、投诉的内容总共为6个选项 ， 按自己的实际问题进行选择 ， 需要添加必要有投诉说明 ， 才能进行提交；
6、投诉结果 ， 会在72小时内进行处理 ， 如问题还没得到解决 ， 可以联系人工客服进行处理 。
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