30+理赔年报出炉,2022年哪家理赔更优?


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作者| 猫妹
来源| 大猫好规划

买完保险后,大家最关心的莫过于理赔了 。

每年年初,很多保险公司都会公布上一年的理赔年报 。

理赔究竟难不难 , 或许能在这些数据中看出一些端倪 。
30+理赔年报出炉,2022年哪家理赔更优?

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100个人申请理赔,99个都顺利拿到了赔款
据不完全统计,目前已经有30多家保险公司公布了2022年理赔年报 。

一般在保险公司的官微就可以查看,感兴趣的猫友可以去翻翻,大致长这样:
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猫妹整理了下各保险公司的理赔数据,我们一起来看看 。

首先是大家关心的“能不能赔”的问题 。
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各保险公司的获赔率 , 最高的泰康养老,获赔率99.88%,最低的前海人寿,获赔率也有97.55% , 大部分保险公司,获赔率都在99%左右,相当于100个人申请理赔,99个人都顺利拿到了理赔款 , 只有1个人因为一些原因被拒赔了 。

有猫友可能会感到奇怪:为什么我看到的新闻都是拒赔呢?这大概存在一个“幸存者偏差”的问题,拒赔有矛盾才更容易被曝出来 , 而那些获赔的人却没什么理由主动和大家分享,所以大家听到的、看到的,才更多的是拒赔 。
其次是大家关心的“理赔难不难”的问题 。
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猫妹也整理了一下各保险公司的理赔时效数据,各家整体平均理赔时效(从立案到结案的时间)基本在2天以内 , 小额案件的理赔审核速度更快,平均只需要几个小时 。
一般来说,理赔资料齐全且无疑点,理赔审核速度都会很快 。
如果存在疑点,比如刚买完保险就出险了 , 一年内频繁申请理赔,一些大额理赔,可能用时就会久一点,但也不能超过30天 。
因为保险法有规定,“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定 , 但合同另有约定的除外” 。
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2022年接触的几个理赔案例
去年,猫妹也是近距离接触了几个理赔案例,和大家分享一下 。
案例一:重疾险轻症理赔
2020年底,正值重疾新旧定义切换,猫妹推荐闺蜜投保了一份叫做“信泰如意享”的旧定义重疾险 , 在旧定义里,原位癌还属于轻症 。
就在去年6月底,猫妹的这个闺蜜不幸查出了宫颈病变CIN2,想着能不能以原位癌申请轻症理赔 。
但是报案后,协赔专员却说CIN2以往连原位癌都不属于,可能会比较难,猫妹这位闺蜜就陷入了担忧,想着肯定要扯皮了 。
不过猫妹和她说,今年世卫组织发布的ICD-11(国际疾病分类第11版)刚生效,已经将CIN2和CIN3一起纳入宫颈原位癌的范畴,你先提交资料试试 。

结果还真的非常顺利,按照轻症赔付了12.5万,还豁免了4万多的保费 。

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