30+理赔年报出炉,2022年哪家理赔更优?( 二 )


30+理赔年报出炉,2022年哪家理赔更优?

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▲理赔决定书
30+理赔年报出炉,2022年哪家理赔更优?

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▲理赔款到账通知
案例二:疫情隔离津贴理赔
这其实是两个理赔案件,都是申请疫情隔离津贴理赔,却有不同的结果 。
一个是猫妹的前同事,从外地出差回到北京后被要求居家隔离 。
隔离结束后 , 他申请了之前投保的隔离险的理赔,结果却拒赔了,拒赔理由是不属于“中高风险”或“密接” 。
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▲理赔记录截图
怎么回事呢?
隔离险一般都要求因旅居地被确认为中高风险地区或者本人被判定为密接而隔离才能赔 。
但是当时北京还有更严格的防控措施 , 那就是无论是否中高风险返回,无论是否密切接触者,只要旅居地所在县(市、区)近14天内出现1例及以上确诊者,已经回京的就要(居家或者集中)隔离 。
所以,猫妹这位前同事隔离是隔离了,但也确实不符合保险的赔付标准 。
但同样是申请隔离津贴,咱们公号的一位粉丝符合赔付标准,就理赔成功了 。
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▲粉丝和小助手的聊天记录
通过猫妹亲身接触的这3个理赔案件可以看出,保险公司不会随便拒赔,肯定是有不符合赔付标准的情况,只要符合赔付标准,还是很容易获赔的 。
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如何正确申请理赔?
说了这么多,万一我们自己出险了,该如何申请理赔呢?
首先是及时通知保险公司,我们称之为“报案” 。
可以拨打保险公司的官方客服电话,也可以联系当初卖我们保险的中间人 。
然后保险公司会分配专员联系我们,告诉我们应该如何申请理赔,是线上操作,还是邮寄,又或者现场提交,以及需要提供哪些资料 。
猫妹建议大家只要出险了就立即联系保险公司,不一定非要等到要理赔了才联系 。
这样我们可以提前知道需要哪些理赔资料 , 包括一些注意事项,比如哪些医院是保险可保范畴的等等 。
现在是互联网时代,大部分保险公司都有智能理赔系统 , 很多案件在官微或者app上拍照上传理赔资料就可以,还是很便捷的 。
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