女子吐槽点一盘香菜花了108元,市监局:正在调查( 二 )


今年的春节忙碌得让北海的餐饮人有些措手不及 。
“游客排着队等吃饭,店里的人手完全不够 。每天忙到凌晨两三时才把碗洗完,睡不到1个小时,凌晨5时许又要到港口去买海鲜 。”本地人张鑫在北海市侨港风情街有一家海鲜餐馆,店里冷清了几乎三年,今年忙得脚不沾地的他感到“累并快乐着” 。
据北海市旅游文体局数据,春节假期北海市市累计接待游客186.16万人次,同比增长83.2%,与2019年同比增长34% 。
然而,最近关于北海海鲜餐馆“宰客”的热搜让张鑫心里有些五味杂陈 。他认为,这些热搜对北海餐饮业的声誉和生意都有些影响,也有损北海的旅游形象 。
1月25日,有网友在社交平台发布自己的遭遇称 , 他们一行4人在1月24日傍晚被出租车司机带到北海一家名为“侨港渔村美食”的餐馆用晚餐 。由于他们不了解海鲜,老板给他们推荐了油螺、贵妃螺、马蹄螺和龙趸石斑鱼4种海鲜并迅速称重宰杀,其中,油螺辣炒3.8斤,每斤168元;龙趸石斑(店家标注为“龙顶”)3.1斤,每斤168元;马蹄螺3.5斤,每斤68元;贵妃螺辣炒3.7斤,每斤48元 。4个海鲜菜品共1573元,加上米饭、纸巾金额14元,实际消费共计1587元,店家实收1500元 。

女子吐槽点一盘香菜花了108元,市监局:正在调查

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网友称点了四道海鲜花了1500元(网络图片)
随后 , “4个菜1500元”迅速引发网友热议,多次登上热搜 。
【女子吐槽点一盘香菜花了108元,市监局:正在调查】此后 , 北海市市场监督管理局通报,经查明 , 该店资质齐全,所用电子秤经检定合格,海鲜池内的海鲜产品全部明码标价,消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致 , 定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格,加工、烹饪后的价格在合理区间 。但该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题 。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚 。店家表示将向消费者致歉并退款 。对涉事出租车司机,相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚 。
针对此事,有网友认为,海鲜本就不便宜,节假日贵一些也算正常,该店不算宰客 。也有网友表示,出租车和餐馆有利益输送 , 餐馆价格虚高并利用消费者不懂海鲜推荐价格昂贵、利润高的海鲜,也是坑了游客 。
1月29日,极目新闻采访人员现场看到,涉事餐馆“侨港渔村美食”已经关门歇业 。该店位于北海市区主干道边,交通便利,一旁有五星级酒店,距离银滩和侨港两个景点也不远 。天眼查显示 , 该餐馆开业于2020年 。
女子吐槽点一盘香菜花了108元,市监局:正在调查

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涉事餐馆已关门
极目新闻采访人员多次通过电话、短信和微信联系该餐馆的老板,但均未获得回应 。该老板在接受媒体采访时曾表示,该店明码标价,也是和顾客确认好之后再烹饪的,海鲜价格高是因为春节海鲜价格上涨 。他还表示 , 开店两三年以来,关于菜品价格的投诉或纠纷每年都会有几起,这次的事件感觉是有人故意为之 。
春节假期结束每斤海鲜约便宜20元
“看那个4个菜1500元的新闻了吗?我们店不会宰客的 。”1月30日中午,北海市侨港风情街一家海鲜餐馆门口 , 店主王伟强热情地招揽来往的游客 。他拿起网兜 , 捞出一条标注为“龙顶石斑”的海鱼给客人展示,“这石斑鱼我们卖88元一斤,不会卖到168元一斤 。”

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